IT Teamleiter (m/w/d) Operations & Support

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IT Teamleiter (m/w/d) Operations & Support

Dana ist ein global führendes Unternehmen im Bereich der technisch hochentwickelten Antriebssysteme und Versiegelungs- und Wärmemanagementtechnologien, welche die Effizienz und Leistung von Fahrzeugen sowohl mit konventionellen als auch alternativen Antriebskomponenten verbessern. Im Rahmen der Versorgung von drei Primärmärkten (Personenkraftwagen, Nutzfahrzeuge und Off-Highway-Ausrüstung) bietet Dana den Originalherstellern und dem Aftermarket weltweit Unterstützung vor Ort, durch Produkte und Leistungen auf Grundlage eines Netzwerks mit beinahe 100 Ingenieurbetrieben, Fertigungsstätten und Vertriebszentren.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort in Neu-Ulm

Ihre Herausforderung

• Führung und Weiterentwicklung eines regionalen IT Field Support Teams
• Definition und Umsetzung einer skalierbaren Support-Strategie
• Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten und Rollouts (z.B. Systemmigrationen, Infrastruktur-Upgrades)
• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs inklusive Incident-Management und VIP-Support
• Standardisierung und Harmonisierung von Prozessen und Technologien gemäß globalen Vorgaben
• Steuerung über KPIs sowie kontinuierliche Verbesserung von Qualität, Effizienz und Nutzerzufriedenheit
• Abgeschlossenes Studium im Bereich IT, Informatik, Ingenieurwesen oder vergleichbar bzw. gleichwertige Erfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im Field Support oder IT-Service-Management
• Erfahrung in der Führung von Teams sowie in der Steuerung von IT-Projekten
• Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Applikationen und Supportprozessen
• Analytische Fähigkeiten sowie ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil sowie relevante IT-Zertifizierungen (z.B. ITIL, CompTIA, PMP)
• Attraktives Gesamtpaket
  Wir bieten eine attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen wie umfangreicher Urlaub
• Flexibel arbeiten
  Die Möglichkeit für mobiles Arbeiten - für eine bessere Vereinbarkeit von Job und Privatleben
• Gesund & entspannt arbeiten
  Betriebliches Gesundheitsmanagement und eine Lage direkt an der Donau für erholsame Pausen
• Mehr für dich im Alltag
  Kostenlose Parkplätze, Fahrradleasing, EGYM Wellpass, Betriebskantine und attraktive Mitarbeiterrabatte
• Entwicklung & Perspektive
  Individuelle Weiterbildungs und Entwicklungsmöglichkeiten - fachlich und persönlich
• Altersvorsorge
  Wir unterstützen bei der Zukunftsplanung mit betrieblicher Altersvorsorge

Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und diskriminieren keine Mitarbeiter: innen oder Bewerber: innen aufgrund von Abstammung, Hautfarbe, Geschlecht, Alter, nationaler Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Veteranenstatus, Behinderungen oder anderen bundes-, landes- oder kommunalrechtlich geschützten Kategorien.

Nicht ausdrücklich angeforderte Lebensläufe/Bewerbungen von Drittpartei-Rekrutierenden.
Bitte beachten Sie, dass Dana im Einklang mit den Unternehmensgrundsätzen keine nicht ausdrücklich angeforderten Lebensläufe/Bewerbungen von Drittpartei-Rekrutierenden akzeptiert, es sei denn, dass diese Recruiter: innen explizit beauftragt wurden, Kandidat: innen für eine bestimmte offene Stelle vorzuschlagen. Jegliche Personalvermittlungsagentur, jeglicher Personalvermittler und jegliches Personalvermittlungsunternehmen, der/die/das nicht ausdrücklich angeforderte Lebensläufe/Bewerbungen an Dana übermittelt, tut dies in dem Bewusstsein, dass Dana berechtigt ist, den betreffenden Bewerber: innen nach eigenem Ermessen einzustellen, ohne dass dafür irgendwelche Gebühren fällig werden, die Dana an die betreffende Personalvermittlungsagentur, den Personalvermittler oder das Personalvermittlungsunternehmen zahlen müsste.

Werden Sie Teil unseres Teams von 28.000 Problemlösern, die eine Innovationskultur pflegen, indem Sie die unterschiedliche Perspektiven unseres globalen Teams nutzen. Wir sind davon überzeugt, dass man Herausforderungen direkt angehen muss, indem man Chancen und Möglichkeiten aufdeckt und Blockaden und Barrieren zu Zielen und nicht zu Hindernissen werden. Wir sind One Dana mit grenzenlosen Möglichkeiten.