IT Workspace Support Administrator (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Du willst die Weichen für deine Karriere stellen? Willkommen bei Rail Power Systems, einem der führenden Technologieunternehmen auf dem Gebiet der Bahninfrastruktur und -energieversorgung. Von der Tram im Nahverkehr bis zum Hochgeschwindigkeitszug im Fernverkehr – wir sorgen dafür, dass Oberleitungen stets unter Strom stehen, damit schon heute die Mobilität von morgen gesichert ist. Mit viel Begeisterung und Know-how entwickeln und liefern wir maßgeschneiderte Fahrleitungssysteme, die unterschiedlichsten örtlichen Gegebenheiten sowie höchsten Kundenansprüchen gerecht werden. Als solides, international agierendes Mittelstandsunternehmen sind wir bereits seit mehr als einem Jahrhundert am Markt und stehen gleichzeitig für zukunftsweisende und umweltfreundliche Lösungen. Unsere Verantwortung: Eine leistungsfähige und zuverlässige Stromversorgung des Bahnverkehrs garantieren. Damit unsere Kolleginnen und Kollegen an Standorten, in Büros und auf Baustellen zuverlässig arbeiten können, braucht es funktionierende digitale Arbeitsplätze, schnellen Support und eine reibungslose Bereitstellung von IT-Equipment. Für unser neues Team Digital Workspace Services suchen wir Verstärkung im Bereich Workspace und Support . In dieser vielseitigen Rolle verbindest du IT Service Desk, IT Logistik und Onsite Support und unterstützt unsere internen Anwenderinnen und Anwender mit pragmatischen und serviceorientierten Lösungen. Standort: München Du sorgst dafür, dass Züge richtig in Fahrt kommen – denn du arbeitest mit an spannenden, ökologisch nachhaltigen Projekten in der Bahninfrastruktur.

IT Workspace Support Administrator (m/w/d)

Bearbeitung von Supportanfragen und Tickets sowie Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender per Telefon, E-Mail und Remote-Tools
Analyse von Störungen im Workspace-Umfeld, strukturierte Dokumentation und Durchführung geeigneter Erstlösungen
Vor-Ort-Einsätze sowie die Inbetriebnahme von IT-Equipment an Büro-Standorten und Baustellen innerhalb Deutschlands (ca. 1 Tag/Woche)
Bereitstellung und Installation von Arbeitsplatz-Hardware wie Notebooks, PCs, Monitoren, Dockingstations und Peripheriegeräten
Unterstützung beim Anschluss vorkonfigurierter Netzwerkkomponenten sowie bei der Einrichtung von Druckerlösungen
Organisation und Begleitung des Transports von IT-Hardware zwischen Standorten und Baustellen
Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus Support, Logistik und weiteren IT-Bereichen

Damit bist du bei uns auf der richtigen Spur:

Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in oder eine vergleichbare Qualifikation.
Idealerweise bringst du Erfahrung im IT-Support, Service Desk, Field Service, Workspace Support oder in der IT-Logistik mit.
Freude an praktischer Arbeit sowie ein sicherer Umgang mit Anwendersupport und dem Aufbau bzw. Anschluss von Hardware zeichnen dich aus.
Mit gängiger Arbeitsplatzhardware, Peripherie sowie grundlegenden Themen in Netzwerk, Druckern und Arbeitsplatzinstallation bist du vertraut.
Erfahrung mit einem Ticketing-System, vorzugsweise TOPdesk, ist von Vorteil.
Eine serviceorientierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise sowie eine freundliche und lösungsorientierte Kommunikation runden dein Profil ab.
Teamarbeit liegt dir, und auch bereichsübergreifende Zusammenarbeit sowie das Teilen von Wissen sind für dich selbstverständlich.
Außerdem besitzt du den Führerschein Klasse B und bringst Reisebereitschaft für tageweise Einsätze innerhalb Deutschlands mit.
Deine Deutschkenntnisse liegen mindestens auf B2-Niveau

Unser Angebot:

Verantwortung ab dem ersten Tag und die Möglichkeit, ein neues Team aktiv mitzugestalten
Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Praxisbezug, Eigenverantwortung und Entwicklungsperspektive
Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist und strukturierter Einarbeitung
30 Tage Urlaub für Ihre Erholung und Auszeit
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit mobil zu arbeiten
#withustomorrow: Umfassende Einarbeitung in ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit viel Gestaltungsfreiraum in einer Zukunftsbranche
Wertschätzendes Arbeitsklima mit hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen, die Zusammenhalt und Teamgeist leben
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und fachspezifische Trainings zur Förderung deiner Entwicklung
Altersvorsorgewirksame Leistungen (AVWL) in Höhe von 319,08 € pro Jahr
Monatlicher Nettosachbezug im Wert von 50 € (Gutscheinmodell)
Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterangeboten
Fahrradleasing über Deutsche Dienstrad
Gute Verkehrsanbindung – unser Standort ist fußläufig von der Donnersbergerbrücke erreichbar
Kostenfreies Parken in unserer Tiefgarage
Gemeinschaftliche Events, z. B. Firmenläufe, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und vieles mehr