(Junior) Inside Sales Spezialist (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für ArbeitIgelsdorf

Stellenbeschreibung:

Stelle: (Junior) Inside Sales Spezialist (m/w/d)

Vollzeit | ab sofort | unbefristet | Standort Berlin oder Baiersdorf

Du liebst den telefonischen Kundenkontakt, behältst auch bei vielen Anfragen den Überblick und möchtest aktiv zum Erfolg unseres Vertriebs beitragen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Als Inside Sales Spezialist (m/w/d) bist Du das organisatorische und kommunikative Rückgrat unseres Key Account Managements. Du stellst den reibungslosen Ablauf der operativen Prozesse sicher, unterstützt unsere Key Account Manager (m/w/d) und bist die erste Anlaufstelle für interne Schnittstellen und Kundenanfragen.

Das bieten wir

Wir leben die Du-Kultur: Jeder wird mit „Du“ angesprochen – egal auf welcher Ebene!
Job nach Maß: Wir gestalten die Position passend zu Deinen Stärken und Zielen.
Flexibilität, die zu Dir passt: Mobile Office, flexible Arbeitszeiten & Freizeitausgleich.
Reibungsloses Onboarding: Dein persönlicher Pate begleitet Dich in den ersten Wochen.
Weiterentwicklung garantiert: Individuelle Förderung durch die Brodos Business School.
Mehr Urlaub, mehr Erholung: Nimm bis zu 40 Urlaubstage – Du entscheidest!
Attraktive Extras: Corporate Benefits, Bike Leasing, Firmenevents, betriebliche Altersvorsorge & mehr.
Bequem & nachhaltig: Perfekte Anbindung an den Bahnhof sowie kostenfreie Parkplätze.

Darauf kannst Du Dich freuen

Kundenbetreuung: Du beantwortest eigenständig allgemeine Kundenanfragen zu Preisen und Verfügbarkeiten und bearbeitest weitere Anfragen wie Kreditlimits oder die Weitergabe von Bildrechten.
Vertriebsunterstützung: Du unterstützt die Key Account Manager aktiv bei der Angebotserstellung, der Werbeplanung und der Erstellung sowie Befüllung von Planungsvorlagen.
Schnittstellenkoordination: Du bist die zentrale Ansprechperson für interne operative Schnittstellen bei Nachfragen zu Stammdaten, Gutschriften oder offenen Rechnungen und stellst eine exzellente Prozessqualität sicher.
Datenaufbereitung und Reporting: Du unterstützt bei der Erstellung von Reports und Monitorings, bearbeitest Daten und wirkst bei der Monatsertragskontrolle mit.
Prozessdokumentation und -verbesserung: Du bist verantwortlich für die Erstellung und Aktualisierung von Arbeitsanweisungen und Prozessdokumentationen und bringst Dich proaktiv in Prozess-Verbesserungsmaßnahmen ein.
Kundenplattformen und Systemkenntnisse: Du wirst Kenntnisse in genutzten Kundenplattformen und Systemen (z. B. Otto, Amazon, Conrad) aufbauen und anwenden.
Meeting Vor- und Nachbereitung: Du unterstützt unsere Key Account Manager bei der Vor- und Nachbereitung von Meetings, inklusive Agendaerstellung, Präsentationen, Protokollführung und ggf. Terminkoordination.

Das wünschen wir uns

Erfahrung: Erste Erfahrung im Bereich Operations oder Vertriebsinnendienst, idealerweise mit erster praktischer Erfahrung in der Kundenbetreuung, wünschenswert.
Struktur & Sorgfalt: Du arbeitest sorgfältig, organisiert, behältst den Überblick und bringst eine hohe Verlässlichkeit mit.
Kommunikationsstärke: Du kannst Dich klar und präzise ausdrücken, sowohl telefonisch als auch schriftlich.
Neugier und Offenheit für Neues: Du gehst neuen Themen neugierig und proaktiv entgegen und scheust Dich nicht davor, auch mal über den Tellerrand Deines direkten Aufgabenbereichs hinauszuschauen.
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.