(Junior) IT Operations Manager (m/w/d)

Hamburg | Vollzeit | Unbefristet | Ab sofort

Die MOIA Operations Germany GmbH ist ein Mobilitätsunternehmen der Volkswagen AG. Unsere vollelektrischen MOIAs und intelligente Algorithmen ermöglichen geteilte Fahrten für weniger Kosten, Verkehr und Lärm. Mit Blick auf Zukunftstechnologien wie autonomes Fahren möchten wir dich für MOIA begeistern.

Gemeinsam mit seinem Kollegen Sebastian kümmerst du dich unternehmensweit um die verschiedenen IT Anliegen deiner Kolleg*innen. Die Priorisierung der Tickets fällt dir leicht, sodass du mit deinen Lösungen zum reibungslosen Ablauf des Unternehmens beiträgst.

Welche Aufgaben erwarten dich?

• Du bist Ansprechpartner*in für unsere Mitarbeitenden an allen Standorten und unseren Betriebshöfen für alle IT-Themen
• Du unterstützt bei der Einführung von neuer IT-Technik, im Rahmen von Projektmitarbeit oder -begleitung von Rollouts
• Du verantwortest die Bearbeitung von Störungen, Änderungs- oder Serviceanfragen via E-Mail, Ticket und Telefon sowie persönlich vor Ort
• Du begleitest das On- und Offboarding der Mitarbeitenden
• Du verantwortest die Administration und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Umgebung
• Du analysierst und behebst Hardware-, Software- sowie Netzwerkprobleme

Was solltest du optimalerweise mitbringen?

• Du hast ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik absolviert oder verfügst übereine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker*in für Systemintegration oder über eine vergleichbare Qualifikation
• Du konntest idealerweise dein Wissen bereits als Systemadministrator*in oder Helpdesk Agent in der Praxis einsetzen
• Du bewegst dich sicher in der Microsoft Umgebung
• Du verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, aber auch englische Anfragen bearbeitest du mit guten Sprachkenntnissen
• Du hast optimalerweise Erfahrungen und Kenntnisse im Umgang mit Mobile Device Management wie Microsoft Intune
• Dein Profil wird abgerundet durch deine selbständige Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und einem ausgeprägten Servicegedanken

Warum solltest du bei uns starten?

• 30 Tage Urlaub für deine Auszeit, Abenteuer oder einfach mal Nichtstun.
• Bei uns gibt’s echte Du-Kultur, kurze Wege und ein dynamisches Team, das zusammenhält und neue Ideen auf die Straße bringt.
• Individuelle Trainings, die dich persönlich und fachlich weiterbringen.
• Ins Büro oder zum Sport mit den Öffis? Wir bezuschussen das Deutschlandticket/ Proficard und eine Urban Sports Mitgliedschaft.
• Uns ist wichtig, dass du gut arbeiten kannst. Deshalb setzen wir auf einen ausgewogenen Mix aus Präsenz im Büro und Home Office.
• Moderne Ausstattung, jede Menge Drinks von Kaffee, über Saft bis zum Feierabendbier und frisches Obst für den Vitamin-Boost.
• Attraktiver Standort direkt an der Binnenalster mit bester ÖPNV-Anbindung und Rabatte auf MOIA-Fahrten.

Bei MOIA schätzen wir Vielfalt und geben allen Bewerber*innen gleiche Chancen – unabhängig von Geschlecht, Identität, Alter, Herkunft, Fähigkeiten oder Weltanschauung. Bitte teile nur Informationen, die für deine Bewerbung relevant sind (Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate) und verzichte gern auf ein Foto.