(Junior) IT Support Specialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann haben wir genau die passende Stelle für Sie! Als 1st Level IT-Support Specialist sind Sie die erste Anlaufstelle für die Kunden und Kollegen, wenn es um IT-Fragen und Probleme geht. Mit Ihrem Engagement und Ihrer Serviceorientierung sorgen Sie dafür, dass alles reibungslos läuft. Egal, ob es um kleinere Störungen oder komplexere Anliegen geht – Sie haben immer die richtige Lösung parat. Wenn Sie Lust haben, in einem motivierten Team Verantwortung zu übernehmen und Ihre IT-Skills einzusetzen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Perspektiven

• Attraktive Vergütung
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Motiviertes und engagiertes Team
• Essenzuschuss für die Kantine
• Vermögenswirksame Leistungen
• Anspruch auf 30 Urlaubstage
• Moderner Arbeitsplatz und interessante Aufgaben

Aufgaben

• Verantwortlich für den Client Support und Troubleshooting
• Assistenz bei IT-Umzügen der Mitarbeiter und Onsite Support
• Annahme eingehender Anfragen per Telefon, E‑Mail oder Ticketsystem und Durchführung der Bearbeitung
• Mithilfe bei der Aufsetzung von Clients mit den entsprechenden Tools
• Gelegentlich 24/7 Rufbereitschaft

Profil

• Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Erste Berufserfahrung im IT-Bereich wünschenswert
• Kenntnisse im Bereich Troubleshooting
• Kenntnisse im Bereich DNS, DHCP und TCP/IP-Netzwerkkenntnisse, Windows Server 2016/2019 sind von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse