(Junior) Manager:in Customer Success

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n (Junior) Manager:in Customer Success und freuen uns auf deine Bewerbung!

Wer sind wir?

Wir sind ein professionelles Start-up mit einem internationalen Team aus über 120 Kolleg:innen und haben eine digitale, zertifizierte Mediaplattform aufgebaut. Als unabhängiger digitaler Mediadienstleister der nächsten Generation verbinden wir Media mit maschineller Optimierung und beraten Werbungtreibende bei ihren digitalen Marketingaktivitäten. Unsere Plattform ermöglicht das siloübergreifende Kanalmanagement über Google, Facebook, Instagram oder TikTok. Mediaentscheidungen werden bei uns zunehmend maschinell getroffen, was nachweislich zu besseren Leistungswerten führt.

Wo sitzen wir?

Unser Hauptsitz befindet sich in der Hamburger Innenstadt. Weitere Standorte gibt es in Köln, München, Stuttgart und Vilnius (Litauen).

Was sind deine Aufgaben?

• Entwicklung von Strategien für unsere Kund:innen in Zusammenarbeit mit unseren Kolleg:innen unter Einbezug von Marketing-Kanälen wie SEA, Social, Display, Affiliate u.a.
• Übernahme von Kund:innenkommunikation, Mediaplanung & Strategiefindung
• Analyse von Branchentrends, Advertising-Innovationen, wirtschaftlichen Rahmenbedingungen, technischen Aspekten sowie Markt- und Kund:innenanforderungen und Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Entwicklung individueller Konzepte und Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Plattform
• Vermittlung deiner Erkenntnisse in externen und internen Meetings in enger Abstimmung mit den Leads und Gründer:innen
• Leitung von Projekten für Sonder- und strategische Themen bis zur Entscheidungsreife

Was sind deine Benefits?

• Du bist Teil eines professionellen & jungen Unternehmens
• Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben von Anfang an sowie aktive Mitgestaltung durch eigene Ideen in einem wachsenden Unternehmen
• Sehr gute Karrierechancen und Aufstiegsmöglichkeiten sowie aktive Integration von KI-Anwendungen in den Arbeitsalltag
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Homeoffice / Work Anywhere (europaweit)
• Attraktives Gehalt sowie Bezuschussung des Deutschlandtickets, Home‑Office‑Zuschuss und Altersvorsorge
• Modernes Office direkt in der City mit einem ergonomischen Arbeitsplatz & modernem Equipment
• Fortbildungsmöglichkeiten (z.B. Messen, Schulungen, externe Speaker)
• Team‑Events und zwei Social Days pro Jahr
• Bezuschussung für Home Office und für die betriebliche Altersvorsorge
• Kostenfreie Drinks & Snacks
• Bezuschusste Sportmitgliedschaft bei E‑GYM Wellpass
• Kostenfreie Nutzung angeschlossener Premium‑Appartements in Top Ostsee‑Lage
• Überraschungsgeschenk zu deinem Geburtstag
• Lyra Wellbeing: kostenfreie, anonyme, psychologische Beratung bei beruflichen und privaten Herausforderungen

Was bringst du idealerweise mit?

• Sehr guter bis guter Studienabschluss (z.B. Wirtschaft, BWL, VWL, Ingenieurwesen, Politikwissenschaften, Marketing, Kommunikationswissenschaft, Psychologie u.a.)
• Erste Erfahrung im digitalen Marketing, idealerweise auf beratender Seite
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
• Erste Kenntnisse in der Entwicklung von Mediastrategien, Mediaplanung und Mediasteuerung
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten inkl. Analyse und Interpretation von Reportings und der Ableitung von konkreten Maßnahmen
• Sehr gute MS‑Office Kenntnisse
• Kommunikationsstärke und Freude an Beratung
• Du brennst für digitale Medien und bringst ein gutes Gespür für Trends und Entwicklungen in der digitalen Welt mit
• Dynamik & eine schnelle Auffassungsgabe

Wie arbeiten wir?

Unsere Arbeitswelt folgt dem “New Work Ansatz” und ist geprägt von Dynamik, flachen Hierarchien und einer offenen Feedbackkultur. Wir verbinden Start‑up‑Spirit mit hanseatischer Kaufmannsmentalität und arbeiten in einem internationalen Team.

Vielfalt und Nachhaltigkeit

Vielfalt ist für uns selbstverständlich – Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Religion, Hautfarbe, sexuelle Orientierung oder Einschränkungen spielen keine Rolle. Nachhaltigkeit ist fester Bestandteil unseres Handelns. Als offizieller ClimatePartner arbeiten wir kontinuierlich daran, unseren CO₂‑Fußabdruck zu reduzieren und zu kompensieren.

Bitte wende dich mit deiner Bewerbung oder aufkommenden Fragen an unser People & Culture Team unter .

Lebenslauf und Zeugnisse (Schulabschluss‑, Studien- und Arbeitszeugnisse) sind ausreichend; ein Anschreiben ist nicht erforderlich.

Wir freuen uns auf dich!