(Junior) Professional - STACKIT Customer Operation Expert - IaaS (gn)

Junior Professional - STACKIT Customer Operation Expert - IaaS (gn) (m/w/d)

Wir suchen nach einem engagierten Junior Professional, der Kunden mit innovativen Cloud-Lösungen begeistern und ihnen einen reibungslosen Betrieb ihrer IT-Infrastruktur ermöglichen möchte. Du solltest fundiertes IT-Wissen haben und Erfahrung im Cloud-Umfeld besitzen, um optimale Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.

Kurzüberblick

• Standort: Deutschland
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

Als STACKIT Customer Operation Expert - IaaS wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und deren Anfragen bearbeiten, effiziente Lösungen finden und sicherstellen, dass sie sich jederzeit gut betreut fühlen.

• Erste Anlaufstelle für unsere Kunden
• Schnittstelle zwischen Kunde und Produkt
• Stimme des Kunden
• Wissensvermittler
• Performance-Optimierer
• Verlässliche Unterstützung im Bereitschaftsdienst

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik)
• Erfahrung im Cloud-Umfeld (z.B. Loadbalancer, DSA-Services, VPN-Service, Object Storage, Block Storage, Backup-Services, OpenStack)
• Sehr gute Englischkenntnisse und gute Kommunikationsfähigkeit
• Teamgeist und Wissensaustausch
• Leidenschaft für Innovation und technischen Fortschritt
• Prozessorientiertes Arbeiten (ITIL- und ITSM-Prozesse)
• Flexibilität und Einsatzbereitschaft

Benefits

• Arbeiten an der Schnittstelle zwischen Agilität und Sicherheit
• Echtes Gestaltungsspielraum in deinen Projekten
• Stabiles Fundament der Schwarz Gruppe
• Flexibler Arbeitsplatz mit Möglichkeiten zur Selbstentwicklung
• Leidenschaftliche und engagierte Kollegen
• Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung und Qualifizierung