Junior Teamleiter Großkundenbetreuung (m/w/d)

Du führst dein Team fachlich sowie disziplinarisch..

In diesem Rahmen achtest du auf die Anwendung der Regelungen zu Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz..

Du kontrollierst alle operativen Standards eines Teams im Kundensupport und stellst die stellst die Einhaltung dieser sicher..

Du setzt zentrale Vorgaben und Prozesse im Team, unter Abstimmung mit weiteren Fachbereichen, um und lieferst entsprechende Rückmeldungen an die Bereichsleitung..

Du setzt deine Mitarbeiter zielorientiert und in Abstimmung mit der Personaleinsatzplanung ein..

Dazu analysierst du stetig steuerungsrelevanter Kennzahlen und unterstützt bei kundensichernden und qualitätssteigernden Maßnahmen..

Langfristig hast du die Verantwortung für die Mitarbeiterförderung sowie Teambildung- und Entwicklung..