Kaufm. Mitarbeiter Dialogmarketing (m/w/d)

Über PSH
PSH Personal Service steht für verlässliche Personaldienstleistung mit klaren Strukturen und langfristiger Perspektive. Wir arbeiten in einem loyalen, wertschätzenden Team auf Augenhöhe und legen großen Wert auf Zusammenarbeit, Verlässlichkeit und persönliche Betreuung. Als wirtschaftlich stabiles Unternehmen im Bereich der Personaldienstleistung bieten wir sichere Rahmenbedingungen und nachhaltige Beschäftigungsmöglichkeiten.

Dein Profil

• Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gerne im Bereich Automotive (z.B. Automobilkaufmann)
• Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Einfühlungsvermögen und Kommunikationsfähigkeit
• Telefonerfahrung sowie Erfahrung in der Nutzung von CRM-Datenbanken von Vorteil
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit (Montag bis Sonntag, 6:00 – 22:00 Uhr)

Dein zukünftiges Aufgabengebiet

• Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement im In- und Outbound sowie gegebenenfalls im Chat
• Erfassung und Bearbeitung telefonisch und schriftlich erteilter Anfragen nach Arbeitsanweisung
• Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Vorgängen und Telefonaten an die zuständige Fachabteilung
• Produktberatung und Einleitung von Folgeprozessen
• Nutzung diverser Informations- und CRM-Datenbanken des Kundenkontaktmanagements

Wir bieten

• Keine Probezeit!
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei PSH
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Möglichkeit einer wöchentlichen Abschlagszahlung
• Übertarifliche Bezahlung, Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• Weiterbildungen auf Kosten des Arbeitgebers
• Übernahmemöglichkeit beim Kundenbetrieb
• Persönliche Betreuung durch dein PSH-Team vor Ort
• Teamgeist & gelebte Loyalität im täglichen Miteinander

Ansprechpartner

Elke Schneider

Geschäftsführerin

Personal Service PSH Wolfsburg GmbH

Reislinger Str. 89

38446 Wolfsburg

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