Kaufmännische Assistenz / Teamassistenz – Kundenmanagement Wasseranalytik (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Die ifp Privates Institut für Produktqualität GmbH ist Teil der ifp-labs Gruppe – einem europäischen Labornetzwerk an acht Standorten in Deutschland und Großbritannien.

Auf unserem Wissenschaftscampus Berlin-Adlershof untersuchen rund 400 Kolleg*innen die Qualität und Sicherheit von Lebensmitteln, Futtermitteln und Arzneimitteln sowie Trinkwasser. Als akkreditiertes Prüflabor stehen wir für wissenschaftliche Exzellenz und modernste Analytik unter Berücksichtigung höchster Qualitätsstandards. Prüfen mit Verantwortung ist dabei unser täglicher Anspruch.

Die Position

Im Team Kundenmanagement Wasser leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Sicherung der Trinkwasserqualität. Unsere Kundenmanager*innen nehmen unter anderem die fachliche Bewertung von Analyseergebnissen vor und sind die zentrale Anlaufstelle für unsere Kund*innen. Zur Verstärkung suchen wir eine Assistenz (m/w/d), die unseren Kundenmanager*innen im Tagesgeschäft zuarbeiten.

Deine Aufgaben

Administrative Unterstützung des Kundenmanagements sowie Übernahmeorganisatorischer Aufgaben im Tagesgeschäft
Vorbereitung von Probenahmeterminen durch Zusammenstellung und Aufbereitung relevanter Informationen sowie anschließende Weitergabe an unsere Disposition
Pflege und Aktualisierung unserer Kund*innendatenbanken und weiterer Datenbanksysteme
Erstellung von Hausaushängen sowie Anschreiben für Mieter*innen
Entgegennahme eingehender Anrufe von Kund*innen und Mieter*innen

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Kaufmann* / Kauffrau* für Büromanagement oder Office Management) oder eine naturwissenschaftliche Ausbildung mit Interesse an administrativen Tätigkeiten (z. B. BTA, CTA, Biologie- oder Chemielaborant*in)
Sehr gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel, Outlook und Word) sowie Erfahrung im Umgang mit Datenbanken; idealerweise Kenntnisse mit einem Labor-Informations- und Managementsystem (LIMS)
Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1‑Niveau)
Interesse am Thema Wasseranalytik sowie Bereitschaft zur Einarbeitung
Sicheres und serviceorientiertes Auftreten im Kund*innenkontakt
Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein