Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice & Vertrieb (m/w/d)

Stellendetails zu Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice & Vertrieb (m/w/d)

Arbeitgeber: Wiemann Lehrmittel GmbH

Anstellungsart: Vollzeit

Berufsbezeichnung: Bürokaufmann/-frau, Fachkraft - Marketing/Verkauf/Vertrieb, Fachangestellte/r - Bürokommunikation

Ihre Aufgaben

• Kundenbetreuung am Telefon und per E-Mail
• Telefonische Auftragsannahme mit Direkteingabe ins System
• Erfassen und Bearbeitung von Kundenaufträgen bzw. Angeboten
• Entgegennehmen von Kundenanfragen oder -reklamationen
• Rücksprache und Lieferungsauskunft mit Kunden halten
• Allgemeine Aufgaben im Kundenservice

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokauffrau/-mann, Industriekaufmann/-frau oder Ähnliches
• Sicherer Umgang mit MS Office Programmen
• Wünschenswert: Erfahrung im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem, idealerweise MS Dynamics NAV
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches und selbstsicheres Auftreten am Telefon
• Serviceorientierte Denkweise und Spaß am freundlichen Kundenkontakt
• Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Kommunikationsstärke und Selbstständigkeit

Wir bieten

• Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz
• Gestaltungsfreiheit und Einbringung eigener Ideen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Eine faire und pünktliche Bezahlung sowie gute Sozialleistungen
• Betrieblich unterstützte Altersvorsorge
• Förderung der beruflichen Fort- und Weiterbildung