Disponent / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) – Kundenservice & Einsatzplanung
Standort Neumünster | Vollzeit
Du behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren? Du kannst organisieren, kommunizierst gerne und möchtest nicht den ganzen Tag nur Rechnungen und Belege bearbeiten?
Dann komm zur HRP-Service GmbH.
Für unseren Standort in Neumünster suchen wir Verstärkung für unser Bürro. Als Disponent / kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Servicetechnikern und dem Innendienst und sorgst dafür, dass unsere täglichen Einsätze reibungslos organisiert werden.
Deine Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen
- Planung und Koordination unserer Servicetechnikern und Kundendiensteinsätze
- Terminabstimmung mit Kunden und Technikern
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
- Erfassung und Pflegem von Aufträgen in unserem System
- Vorbereitung und Nachbearbeitung von Serviceeinsätzen
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und weiteren kaufmännischen Unterlagen
- Koordination mit Kunden, Technikern, Lieferanten und Partnerunternehmen
- Unterstützung bei allgemeinen organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
- Sicherstellen, dass bei laufenden Aufträgen Termine, Informationen und Rücmeldungen zusammenlaufen
Das bringst du mit
- Eine kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Bürromanagement, Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation, ist von Vorteil
- Erfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder im technischen Kundenservice ist ein Plus – aber kein Muss
- Organisationstalent und die fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick zu behalten
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen Bürooanwendungen
- Freundliche und verbindliche Kommunikation am Telefon und per E-Mail
- Selbstständige und verönliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und eine pragmatische Herangehensweise
Das bieten wir dir
- Attraktive und faire Vergütmung
- Geregelte Arbeitszeiten
- Einen abwechslungsreichen Bürrojob mit Verantwortung
- Eigenständiges Arbeiten und kurze Entscheidungswege
- Umfassende Einarbeitung in unsere Abläufe und technischen Bereiche
- Ein kollegiales Team mit direkter Kommunikation
- Moderne Arbeitsplätze und digitale Arbeitsprozesse
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Vielseitige Aufgaben statt eintöniger Sachbearbeitung
- Aussicht auf einen Firmenwagen nach der Einarbeitung
Über uns
Die HRP-Service GmbH ist ein bundesweit tätiges Serviceunternehmen rund um technische Anlagen in der Gebäude- und Abwassertechnik. Zu unseren Leistungen gehören insbesondere die Wartung, Reparatur und Instandsetzung von Hebeanlagen, Pumpen, Rücstausicherungen und Fettabsscheidern.
Von unserem Standort in Neumünster koordinieren wir täglich Service-, Wartungs- und Reparatureinsätze für unsere Kunden.
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