Kaufmännischer Sachbearbeiter Helpdesk (m/w/d) in Osnabrück - ID 2026-6078

Kaufmännischer Sachbearbeiter Helpdesk (m/w/d) in Osnabrück

Standort: 49084 Osnabrück Beschäftigungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Sie sind die Kontaktperson für unsere Großkunden.
• Siebearbeitenkonkrete Kundenanfragen unter Beachtung der Reaktionszeiten.
• Sie sorgen für einen transparenten und lösungsorientierten Ablauf und bilden die Schnittstelle zwischen unseren Abteilungen und operativen Niederlassungen.
• Sie dokumentieren transparent Vorgänge, pflegen unsere Datenbank und bereiten Auswertungen vor.
• Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf unserer Geschäftsprozesse im Helpdesk und tragen somit maßgeblich zur Qualitätssicherung bei.
• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie bringen erste Berufserfahrungen mit und sind sicher im Umgang mit den MS-Office-Programmen, insbesondere Excel und Outlook.
• Sie arbeiten engagiert, zielstrebig und überzeugen durch Kommunikationsstärke sowie durch Ihre eigenständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise.
• Sie sind teamfähig, belastbar und bereit, sich stetig weiterzuentwickeln.
• Nach einer intensiven Einarbeitungsphase ist mobiles Arbeiten möglich.
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze.
• Hansefit-Mitgliedschaft für vielfältige Fitness- und Gesundheitsangebote.
• 30 Tage Urlaub.
• Kostenloser Zugang zu einer breiten Auswahl an Heißgetränken.
• Unser Onboarding-Prozess garantiert Ihnen einen guten Einstieg.
• Gezielte Fort- und Weiterbildungen in unserer hausinternen Akademie.
• Wir unterstützen Sie auf Ihrem persönlichen Entwicklungsweg.
• Arbeitgeberunterstützte betriebliche Altersvorsorge.
• Vergünstigte Frühstücks- und Mittagsversorgung in unserem „Piepenbrock-Casino“.
• Familienfreundliche Gleitzeitregelung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf.