Koordinator*innen von Info- & Merchandise-Points (m/w/d)

Teilzeitstelle: Freitag, Samstag und Sonntag – 25 Stunden/Woche. Einsatzorte: Duisburg, Essen, Gelsenkirchen und Bochum.

Manifesta 16 Ruhr ist die 16. Ausgabe der Europäischen Nomadischen Biennale und findet 2026 im gesamten Ruhrgebiet statt. Wir suchen Koordinator*innen für Infos- & Merchandise-Points, die die erste Anlaufstelle für Besucher*innen sind und sowohl Betreuung als auch Verkauf betreiben.

Responsibilities

• Begrüßen von Besucher*innen und erste Ansprechperson an den Info- & Merchandise-Points sein.
• Klarer und praktischer Informationsfluss zu Ausstellungen, Veranstaltungsorten, Zeitplänen und Events anbieten.
• Hilfestellung bei der Besucherpplanung geben (z. B. was als nächstes zu sehen ist, wo es angebracht ist).
• Fragen souverän beantworten und Besucher*innen an passende Orte oder Services weiterleiten.
• Proaktive Ansprache der Besucher*innen und Sicherstellung, dass sich jede Person gut informiert, wohl und eingebunden fühlt.
• Manifesta-Produkte aktiv verkaufen und erläutern (Kataloge, Bücher, T-Shirts, Tragetaschen).
• Produkte entsprechend den Interessen der Besucher*innen empfehlen und Schlüsselprodukte hervorheben.
• Verkauf über das Kassensystem Point of Sale (POS) abwickeln, inklusive Kassenöffnung, -schluss und tägliche Abrechnung.
• Präsentationsflächen ansprechend, gut bestückt und übersichtlich gestalten.
• Lagerbestände überwachen und Vorgesetzte informieren, wenn Nachschub erforderlich ist.
• Den Messestand vor Öffnung vorbereiten (Materialien, Produkte) und während der Arbeitszeiten für sauberen, organisierten und voll funktionsfähigen Arbeitsplatz sorgen.
• Stand am Tagesende ordnungsgemäß schließen (Produkte sichern, Berichte erstellen).
• Eng mit Teammitgliedern zusammenarbeiten, um reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
• Betriebs-, Sicherheits- und Kommunikationsrichtlinien einhalten.

Qualifications

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten.
• Freundliches, proaktives Auftreten und Sicherheit im Umgang mit Besucher*innen.
• Interesse an Kunst, Kultur und öffentlichen Veranstaltungen.
• Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit.
• Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice von Vorteil.

Benefits

• Begebiete: Duisburg, Essen, Gelsenkirchen oder Bochum – Arbeitsvertrag inkl. Schulungstage vom 8. Juni bis 4. Oktober 2026.
• Arbeitszeit: drei Tage pro Woche (Freitag bis Sonntag) – ca. 25 Stunden pro Woche.
• Stundenlohn: 14,50 EUR brutto pro Stunde.
• Ansässig sein im Ruhrgebiet erforderlich.

Wir begrüßen Bewerbungen aller Art – unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion/Weltanschauung, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität. Alle Rechte garantiert.