Kunden- und Auftragsmanager (m/w/d)

Kunden- und Auftragsmanager (m/w/d)

Karpediem Personalberatung GmbH ist ein bayrischer Personaldienstleister mit über 100-jähriger Erfahrung im Management von Automotive, Maschinenbau, IT, Gesundheits- und Sozialwesen. Wir suchen einen Customer Success Manager (m/w/d) zur Auftrags‑ und Account‑Verwaltung. Bei uns im internationalen Umfeld hast du die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, Prozesse mitzugestalten und direkt zum Unternehmenserfolg beizutragen.

Verantwortlichkeiten

• Eigenverantwortliche Steuerung und Überwachung von Aufträgen bis zur termingerechten Lieferung
• Koordination zwischen Kunden, internen Teams und externen Partnern
• Proaktive Betreuung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Unterstützung des Vertriebs bei der Akquise neuer Kunden und Projekte
• Planung und Organisation von Material‑ und Ressourcenbedarf
• Mitwirkung bei Projekten, Prozessoptimierungen und administrativen Abläufen
• Erstellung und Prüfung von Rechnungen nach Vorgaben
• Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Tagesgeschäft

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Gutes technisches Verständnis und Prozessbewusstsein
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Erfahren im Umgang mit Microsoft Office und idealerweise ERP‑Systemen
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse
• Teamorientiert, kommunikationsstark und professionell im Auftreten
• Flexibilität und Belastbarkeit auch in dynamischen Situationen

Bewerbungsprozess

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Falls diese Position nicht Ihren Vorstellungen entspricht, haben wir weitere spannende Rollen in unserem Unternehmen.