Kundenberater Medien / Customer Service Agent (m/w/d)

Frühaufsteher gesucht! Starte deinen Tag, wenn andere noch schlummern
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Du bist morgens fit, bevor der Wecker bei anderen überhaupt klingelt? Du magst den Kontakt mit Menschen, arbeitest gerne im Team und suchst einen sicheren Job mit flexiblen Einsatzzeiten? Dann bist du bei uns genau richtig!
Werde Teil des Teams und unterstütze unsere Kunden mit deiner freundlichen Art bei ihren Fragen rund um spannende Medienangebote
# Deine Vorteile mit ellio auf einen Blick
Homeoffice-Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung
Pünktliche Gehaltszahlung
Mindestens 25 Urlaubstage
Umfangreiche Einarbeitung auch für Quereinsteiger
Regelmäßige Coachings und Entwicklungsmöglichkeiten
Jobticket-Zuschuss
Zentrale Lage mit sehr guter ÖPNV-Anbindung
Ein Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt
Perfekt für Early Birds
Während viele noch schlafen, bist du schon produktiv?
Bei uns gibt es Frühschichten, die teilweise bereits ab 04:45 Uhr in der Kölner Innenstadt starten. Dafür hast du natürlich auch früher Feierabend und oft noch einen Großteil des Tages für dich.
Ob Frühschicht, Spätschicht oder Wochenende: Wir bieten verschiedene Einsatzzeiten und suchen Menschen, die zeitlich flexibel sind.
# So sieht dein Tag bei uns aus
Du beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen.
Du unterstützt unsere Kunden schnell, freundlich und lösungsorientiert.
Du berätst zu Produkten und Services.
Du erstellst passende Angebote.
Du pflegst Kundendaten im System.
Du dokumentierst Kundenanliegen sorgfältig und vollständig.
# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen
Spaß am Kontakt mit Menschen
Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
Zuverlässigkeit und Teamgeist
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit dem PC
Flexibilität für unterschiedliche Arbeitszeiten
Motivation, Neues zu lernen

Auch als Quereinsteiger (m/w/d) bist du willkommen!
Du hast noch keine Erfahrung im Kundenservice?
Kein Problem. Viel wichtiger als dein Lebenslauf sind deine Persönlichkeit, deine Kommunikationsstärke und deine Motivation. Den Rest bringen wir dir bei.
Klingt nach dir?
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! xmdgtar
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.