Kundenberater (m/w/d) Inbound

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen Kundenberater (m/w/d) Inbound amStandort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen
• Beratung zu Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens
• Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung vonKundenanliegen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlicheund kompetente Beratung
• Dokumentation von Kundenkontakten und -anfragen
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbareQualifikation
• Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Freundliches und kommunikatives Auftreten
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnissevon Vorteil

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an:

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
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