Kundenberater Versicherungen BMW BKK (w/m/x)

Stellenbeschreibung:

Kundenberater Versicherungen BMW BKK (w/m/x)

Für die BMW Group ist Nachhaltigkeit nicht nur ein Wort, sondern Teil unserer Kultur. Dies gilt natürlich auch für unser wichtigstes Kapital, unsere Mitarbeiter:innen. Darum liegt uns ihre Gesundheit besonders am Herzen. Mit der BMW BKK – der Betriebskrankenkasse der BMW Group setzen wir Gesundheitsverantwortung gemeinsam um.

Unser Team begleitet exklusiv aktive und ehemalige BMW-Mitarbeitende sowie ihre Familien mit Leidenschaft dabei, Gesundheit und Lebensqualität zu stärken und in herausfordernden Momenten verlässlich an ihrer Seite zu stehen. Mit echter Hingabe beraten wir in allen Fragen der gesetzlichen Krankenversicherung und schaffen durch hohe Standards und wertvolle Zusatzleistungen ein Gefühl von Sicherheit und Wertschätzung.

Was erwartet Sie?

Als kompetente und serviceorientierte Ansprechperson beraten Sie unsere Versicherten in allen Fragen der gesetzlichen Krankenversicherung.
Mit Empathie und aktivem Zuhören erfassen Sie individuelle Situationen und informieren gezielt über passende Unterstützungs- und Leistungsangebote.
Darüber hinaus arbeiten Sie mit anderen Sozialleistungsträgern zusammen, um optimale Lösungen zu schaffen.
Sie übernehmen die eigenverantwortlich und lösungsorientiert die Bearbeitung von Anträgen, z.b. zu Mutterschaftsgeld, Fahrkosten oder Haushaltshilfen.
Außerdem gewährleisten Sie die konsequente Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben und einheitlichen Verfahrensstandards.

Was bringen Sie mit?

Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte:r, vergleichbare Qualifikation oder Studium.
Idealerweise ergänzt durch einschlägige Weiterbildungen, wie z.b. Krankenkassenfachwirt:in.
Fundierte Erfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung.
Kenntnisse in der BKK Software ISKV_21c wünschenswert.
Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie ein hohes Maß an Empathie in anspruchsvollen Gesprächssituationen.
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Was bieten wir Ihnen?

Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergütung.
Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. sechs Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.

Zur Unterstützung des Bewerbungsprozesses können KI-gestützte Verfahren eingesetzt werden. Die Entscheidung über Ihre Bewerbung wird jedoch ausschließlich von Recruiter:innen getroffen.

Hilfreiche Tipps zu Ihrer Bewerbung und dem Bewerbungsprozess finden Sie hier .

Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen. Mehr dazu hier .