Kundenbetreuer (m/w/d) für kommunale Kunden

Kundenbetreuer (m/w/d) für kommunale Kunden

Die Kommunale Informationsdienste Magdeburg GmbH (KID) ist der führende kommunale IT-Dienstleister in Sachsen-Anhalt, der aus der Verwaltung hervorgegangen ist, sich in der Verwaltung auskennt und die kommunalen Prozesse versteht. Unsere Kunden sind im Wesentlichen Gemeinden, Städte und Landkreise im Land Sachsen-Anhalt.

Die KID ist die Betriebsgesellschaft der Kommunale IT-UNION eG (KITU), der Genossenschaft für die interkommunale Zusammenarbeit auf dem Gebiet der IT und der Digitalisierung in Sachsen-Anhalt.

Als Kundenbetreuer (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung unserer kommunalen Kunden. Sie treiben den Ausbau bestehender Partnerschaften ebenso wie die Gewinnung neuer Kunden voran, beraten vertrieblich und gestalten aktiv die digitale Transformation kommunaler Verwaltungen.

Ihre Kernaufgaben

• Ganzheitliche Betreuung von Kundenverhältnissen
• Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung passgenauer IT-Lösungen auf Basis unseres Produkt- und Dienstleistungsportfolios
• Beratung zu unseren Produkten und Services sowie Konzeption individueller Lösungskonzepte
• Erstellung von Angeboten, Entscheidungsvorlagen sowie Produkt-Präsentationen
• Systematische Beobachtung und Analyse von Markt- und Technologietrends im kommunalen IT-Umfeld zur Identifikation von Chancen und Risiken
• Ermittlung und Bündelung von Kundenbedarfen zur Vorbereitung von Beschaffungsentscheidungen
• Aufbau und Weiterentwicklung eines belastbaren Netzwerks zu kommunalen Entscheidungsträgern
• Repräsentation der KID auf Messen, in Fachveranstaltungen und Arbeitskreisen, als Aussteller und aktiver Teilnehmer
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und mit dem Projektmanagement

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium, z.B. in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Verwaltungswissenschaft oder Berufsausbildung in Verbindung mit langjähriger einschlägiger Berufserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb komplexer IT-Lösungen, idealerweise im öffentlichen Sektor
• Nachweisbare Erfolge in der Umsatz- und Geschäftsentwicklung
• Sehr gutes Verständnis kommunaler Strukturen und Verwaltungsprozesse
• Erfahrung im Umgang mit öffentlichen Ausschreibungen und Vergabeverfahren von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsstärke
• Hohe Kundenorientierung, strategisches Denkvermögen sowie Abschlussstärke
• Strukturierte, eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise verbunden mit ausgeprägter Teamfähigkeit
• Bereitschaft zu Dienstreisen innerhalb Sachsen-Anhalts; Führerschein Klasse B erforderlich
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Spannendes Arbeitsumfeld in der kommunalen IT-Dienstleistungsbranche
• Anwendung des Tarifvertrages für Versorgungsbetriebe (TV-V) mit eigener Entgelttabelle
• Betriebliche Altersvorsorge
• Tarifliche vermögenswirksame Leistungen
• 39 Stunden / Woche (Vollzeit)
• 30 Tage Jahresurlaub zzgl. Heiligabend und Silvester frei
• Flexibilität bei Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Mobiles Arbeiten (hybrides Modell)
• Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
• Gesundheitsfördernde Arbeitsplatzgestaltung
• Dienstrad-Leasing
• Arbeitsort im Herzen Magdeburgs

Start: ab sofort

Sprachliche Gleichstellung:

Personen- und Funktionsbezeichnungen in dieser Stellenbeschreibung gelten jeweils für alle Geschlechter.