Kundenbetreuer (m/w/d) Kfz-Zulassung

Seit über 65 Jahren bietet die Kroschke Gruppe ihren Kunden Dienst­leistungen rund um die Fahrzeug­zulassung an. Hierzu gehören neben der Kenn­zeichen­erstellung und der eigent­lichen Kfz-Zulassung auch zahl­reiche Zusatz­leistungen wie die Über­führung von Fahr­zeugen sowie die Erstellung und sichere Verwahrung von Fahrzeug­dokumenten – immer gestützt von smarten, selbst ­entwickelten IT-Lösungen. Neben unserer Zentrale in Ahrens­burg ver­fügen wir über ein dichtes Filial­netz im gesamten Bundes­gebiet, das in unserer Branche einzig­artig ist.

Wir nehmen nicht nur Privat­personen den zeit­raubenden Prozess der Fahrzeug­anmeldung ab, sondern unter­stützen vor allem auch Unter­nehmen, die regel­mäßigen Bedarf an Dienst­leistungen rund um die An-, Um- und Abmeldung von Fahr­zeugen haben. Hierzu gehören Auto­häuser, Gebraucht­wagen­platt­formen, Leasing­unter­nehmen, Car­sharing-Anbieter, Fahrzeug­hersteller, Versicherungen und Banken sowie Firmen mit eigenen Fuhr­parks. Das macht die Arbeit ebenso abwechs­lungs­reich wie heraus­fordernd. Die Tätigkeiten in unserem Hause sind genauso viel­fältig: Vom Verkaufs­mit­arbeitenden in Teilzeit in einer unserer Filialen bis hin zum hoch spezialisierten IT-Entwickler (m/w/d) – bei uns findet jede Persön­lichkeit ihren Platz.

Für unsere Zentrale in Ahrensburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin dich als

KUNDENBETREUER (M/W/D) KFZ-ZULASSUNG

• Du bearbeitest Zulassungen, Abmeldungen und sonstige Dienst­leistungen rund um das Zulassungs­wesen; dabei bist du
  • operative Ansprech­person in allen Belangen und kommu­ni­zierst selbst­ständig mit unseren Kunden, Partnern sowie Zulassungs­stellen
  • für die Kommissionierung und Versendung fahrzeug­spezi­fischer Unter­lagen wie Kenn­zeichen­schilder, Fahrzeug­schein, Fein­staub­plakette oder einer Fahrzeug­mappe mit diversen Inhalten zuständig
  • Unterstützer (m/w/d) unserer stetigen Weiter­entwicklung, indem du Verbesserungs­potenzial entdeckst und unsere Prozess­abläufe opti­mierst

• Lust, in einem motivierten Team zu arbeiten; dabei spielt es keine Rolle, ob du eine kauf­männische Aus­bildung oder einen bunten Lebens­lauf hast
• Einstellung, dass Kunden­zufriedenheit, Moti­vation und Team­zusammenhalt wichtig sind
• Interesse an einem abwechs­lungs­reichen Arbeits­tag, der kein typischer Büro­job ist
• Versierter Umgang mit MS Office
• Selbständige und struk­turierte Arbeits­weise
• Einen kühlen Kopf auch in stressigen Situationen

• Erfolgs­orientiertes und zukunfts­sicheres Um­feld mit allen Vor­teilen eines stabilen Familien­unter­nehmens in der dritten Generation
• Ein Miteinander auf Augen­höhe – Feed­back ist für uns keine Einbahn­straße
• Die Möglichkeit, mit­zu­denken und mit­zu­gestalten, sowie Raum für deine Kreativität
• Ehrliches Interesse an dir als Person und Verständnis für deine Lebens­umstände – wir bieten allen „den passenden Schreib­tisch“
• Umfangreiches Mit­arbeiter-Benefit­modell (u. a. mit betrieblicher Alters­vorsorge), JobRad und Zuschuss zum Deutschland­ticket
• Eine perfekte Verkehrs­anbindung sowie Einkaufs­möglichkeiten direkt um die Ecke