Kundenbetreuer Netz Erneuerbare Energien / Quereinsteiger (m/w/d)

Du bist motiviert, mit viel Leidenschaft und Engagement die Zukunft der Energieversorgung zu begleiten und Kundenerlebnisse für die Energiewelt von morgen zu schaffen?

Bei uns zählt, dass du ein tiefes Interesse am Kundenservice mitbringst. Verstärke unser Kundencenter in Demmin als Kundenbetreuer Netz (m/w/d).

Du bist flexibel, wir sind es auch: Nutze, nach einer erfolgreichen Einarbeitung in unseren modernen Büroräumen am Standort, die Möglichkeit des hybriden Arbeitens (Homeoffice) . Gemeinsam finden wir heraus, was für dich passt.

• Fallabschließende Bearbeitung von komplexen Prozessen im Rahmen der Kundenbetreuung in der Energiebranche (schriftlich und telefonisch)
• Durchführung einer termingerechten und ordnungsgemäßen Abrechnung aller Einspeiserkund:innen.
• Kontaktaufnahme mit Einspeiserkund:innen (kein Outbound, keine Akquise ).
• Prüfung, Plausibilisierung und Auszahlung von eingehenden Rechnungen nach EnWG und EEG für erneuerbaren Energien

• Abgeschlossene Berufsausbildung.
• Fähigkeit zum Erfassen komplexer Zusammenhänge
• Sicherheit im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
• Spaß an einer digitalen Arbeitsweise
• Offene, kommunikative und freundliche Art
• Teamplayer:in mit Lust auf Weiterentwicklung

• Kombination aus Arbeiten Vor-Ort oder im Homeoffice möglich
• Tarifbezogene Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen, wie zum Beispiel eine betriebliche Altersvorsorge und eine vergünstigte Kantinenversorgung
• 29 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei) und bezahlter Sonderurlaub
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Unterstützung in Weiterbildungen und Förderung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung (z. B. Förderung eines berufsbegleitenden Studiums)
• Bei der täglichen Zusammenarbeit im Team sowie im Rahmen unternehmensweiter Events wie Firmenfesten, Aktionstagen und Firmenläufen
• Guter Einstieg durch eine umfassende, mehrwöchige Einarbeitung

Inklusion

Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern - sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.

• Persönliche Einarbeitung & Entwicklung

  Die individuelle Potenzialentfaltung sowie Talentförderung ist uns eine Herzensangelegenheit.

• Work-Life-Balance

  29 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei) Flexible Arbeitszeiten Kombination aus Arbeiten vor Ort & Homeoffice möglich 40-Stunden-Woche

• Bequemer Arbeitsweg

  Wir bieten dir kostenlose Parkplätze, einen Zuschuss zum VBB-Ticket und die Möglichkeit des JobRad-Leasings.

• Betriebliches Gesundheitsmanagement

  Zahlreiche Vorsorgeleistungen kostenlose Unfallversicherung Fahrsicherheitstrainings Gesundheitsaktionen Deine Gesundheit ist unser höchstes Gut.

• Team & Firmenevents

  Gemeinsamen Teamtage und Events fördern unseren Zusammenhalt.

• Rabatt-Shopping und Mitarbeitervorteile

  Du genießt eine große Auswahl von Vorteilen des E.ON Konzerns. Kantinenversorgung