Kundenbetreuer Servicecenter (m/w/d)

• Attraktive Vergütung mit überdurchschnittlichen Verdienstmöglichkeiten
• Langfristige Perspektiven mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten

• Attraktive Vergütung mit überdurchschnittlichen Verdienstmöglichkeiten
• Langfristige Perspektiven mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein erfolgreiches und kundenorientiertes Finanzinstitut mit langjähriger Marktpräsenz. Im Mittelpunkt stehen eine persönliche Kundenbetreuung, moderne Serviceprozesse sowie ein vertrauensvolles Miteinander, sowohl gegenüber Kunden als auch innerhalb des Teams.

Aufgabengebiet

• Kompetente telefonische und schriftliche Betreuung von Privatkunden
• Erste Anlaufstelle für allgemeine Service- und Bankanliegen
• Bearbeitung von Kundenaufträgen und Unterstützung bei administrativen Themen
• Aktive Terminvereinbarung für die Kundenberater
• Erkennung von Kundenbedarfen und Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
• Unterstützung bei digitalen Bankdienstleistungen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Sicherstellung einer hohen Service- und Beratungsqualität

Anforderungsprofil

• Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder kaufmännische Ausbildung
• Geradliniger und nachvollziehbarer Lebenslauf mit kontinuierlicher beruflicher Entwicklung
• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Servicecenter oder Bankenumfeld
• Gute MS-Office-Kenntnisse
Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
• Mobilität und Flexibilität
• Vollständige und aussagekräftige Bewerbungsunterlagen inklusive relevanter Zeugnisse

What's On Offer

• Unbefristete Festanstellung bei einem etablierten Finanzinstitut
• Attraktive Vergütung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung:
• Quereinsteiger: 35.000 € bis 40.000 € Jahresbrutto
• Mit Bankausbildung: 41.000 € bis 45.000 € Jahresbrutto
• Strukturierte Einarbeitung und langfristige Entwicklungsperspektiven
• Möglichkeit zum Einstieg für motivierte Quereinsteiger
• Modernes Arbeitsumfeld mit kollegialer Unternehmenskultur
• Regelmäßige Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote
• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
• Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen

Quote job ref: JN-