Kundenbetreuer (w/m/d) - Key Account Support "Virtuelles Kraftwerk"

Kundenbetreuer (w/m/d) - Key Account Support "Virtuelles Kraftwerk" (m/w/d)

Wir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) für unseren Standort in Oldenburg bei Bremen. Als Key Account Support im Bereich "Virtuelles Kraftwerk" bist du für die Betreuung unserer internationalen Bestandskunden verantwortlich. Du berätst unsere Kunden in operativen Fragen zur Nutzung unserer Software und unterstützt sie bei der Integration erneuerbarer Energien in Stromnetze und -märkte.

Kurzüberblick

• Standort: Oldenburg bei Bremen
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Befristeter Arbeitsvertrag

Aufgaben

Als Kundenbetreuer (w/m/d) bist du für folgende Aufgaben verantwortlich:

• Fachkompetente Beratung unserer internationalen Bestandskunden im operativen Tagesgeschäft zur Nutzung unserer Software "Virtuelles Kraftwerk"
• Antworten auf technische und fachliche Fragen rund um die Software und ihre Anwendung
• Kooperation mit dem Support-Team und Software-Experten bei der Lösung von Kundenanfragen

Anforderungen

• Kaufmännischer, technischer oder naturwissenschaftlicher Hintergrund (z.B. Studienabschluss in Physik, Energiewirtschaft, Umweltwissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft)
• Zugang zu unseren Dienstleistungen und Kenntnisse im Energiemarkt und erneuerbaren Energien
• Offene und kommunikative Art, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Fähigkeit, komplexe Prozesse und Aufgaben zu analysieren und auf Kundenwünsche lösungsorientiert zu reagieren

Benefits

• Work-Life-Support
• Unerbitteter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeit und Überstundenvergütung
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Laufgruppe, Beachvolleyballfeld, Tischtennisplatte, Schaukeln und Reckstangen
• Faire Vergütung und Vorsorge
• Betriebliche Altersvorsorge
• Berufsunfähigkeitsversicherung
• guud-Karte als Sachbezug
• Für den kleinen Break zwischendurch gibt es Getränke, Bio-Obst und Snacks for free
• Hauseigene Kantine mit vegetarischen, veganen und fleischhaltigen Gerichten aus regionalen Produkten