Kundenbetreuer*in (m/w/d) - Koblenz

Aufgaben

• Projektbearbeitung in Zusammenarbeit mit VB/VPI
• Telefonische und persönliche Kundenberatung
• Vertretung des Außendienstes im definierten Rahmen
• Unterstützung bei Ziel-, Rückgewinnungs- und Potenzialkunden
• Durchführung von Vertriebsaktionen
• Kundenbesuche nach Abstimmung

• Beratung zu Anlagenkonzeption und Produktauswahl
• Technische Klärung inkl. Ersatzteilabwicklung
• Anwendung des Vi-Datenservice

• Auftragsklärung, -prüfung, -erfassung und Pflege
• Bearbeitung von Retouren, Gutschriften und Gegenrechnungen
• Abwicklung kaufmännischer Reklamationen

Anforderungen

• Kenntnisse in Heizungs-, Feuerungs-, Regelungs-, Kälte- und Lüftungstechnik
• Verkaufsspezifische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Erfahrung in Kundenbetreuung
• Gute EDV-Kenntnisse
• Sicheres Präsentations- und Moderationsvermögen

Unser Angebot

• Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen mit moderner Arbeitsplatzkultur
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage bezahlter Urlaub im Jahr
• Akademie und externe Partner bieten zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an

Vergütungsspanne

Die jährliche Vergütung für diese Position liegt zwischen €43,000.00-€86,000.00 jährlich. Faktoren wie Fähigkeiten, Ausbildung, Erfahrung und weitere Qualifikationen können die Vergütung innerhalb dieser Spanne beeinflussen.

Weitere Vergütung

Diese Position kann Anspruch auf kurzfristige Bonuszahlungen haben.

Leistungen

Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket mit zusätzlichen Benefits und Gesundheitsprogrammen. Diese variieren je nach Position und Standort.

Gleichbehandlung und Nichtdiskriminierung

Carrier verpflichtet sich zur Gleichbehandlung. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von persönlichen Merkmalen berücksichtigt.