Kundenbetreuung Messe- und Veranstaltungsprojekte (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Kundenbetreuung Messe- und Veranstaltungsprojekte (m/w/d)

ROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Rolle

Du liebst es, Menschen zu begeistern und aus Messe- und Veranstaltungsauftritten echte Erlebnisse zu machen. In dieser Rolle übernimmst du die professionelle Betreuung von Kund:innen rund um ihre Messe- und Veranstaltungsprojekte und sorgst dafür, dass ihre Anforderungen präzise verstanden und umgesetzt werden. Du verantwortest die koordinative Steuerung der Projekte, stimmst dich eng mit internen Schnittstellen ab und behältst dabei Zeitpläne, Budgets und Qualität stets im Blick. Mit deinem überzeugenden Auftreten und deinem Kommunikationsgeschick baust du vertrauensvolle Beziehungen auf und trägst so maßgeblich zum Erfolg anspruchsvoller Projekte bei. Durch deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise schaffst du für Kund:innen begeisternde Auftritte in einer dynamischen, erlebnisorientierten Projektwelt.

Qualifikationen

Du hast ein Studium im Bereich BWL, Messe- oder Eventmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du verfügst über Berufserfahrung in Messe-, Event-, Innenausbau- oder Architekturumfeldern.
Du gehst souverän mit Herausforderungen um und kommunizierst klar und überzeugend.
Du arbeitest kunden- und serviceorientiert und behältst dabei stets die Bedürfnisse deiner Ansprechpartner im Blick.
Du überzeugst als Teamplayer mit ausgeprägtem Organisationstalent.
Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und bringst Reisebereitschaft mit.

Verantwortung

Du baust Kundenbeziehungen im Messe- und Veranstaltungsbereich weiter aus und pflegst sie nachhaltig.
In dieser Rolle stellst du durch proaktive Kommunikation eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
Du agierst als Schnittstelle zwischen technischem Projektmanagement und deinen Kunden.
Als Kundenbetreuung Messe- und Veranstaltungsprojekte überwachst du Budgets, Deadlines und Qualitätsstandards.
Du arbeitest aktiv in kaufmännischen und organisatorischen Projektaufgaben mit.