Kundenbetreuung Onlinebanking (m/w/d/x)

Kundenbetreuung Onlinebanking (m/w/d/x)

Kurzüberblick

• Standort: Karlsruhe (Baden)
• Arbeitsmodell: Teilzeit - flexibel, Vollzeit, Wochenende
• Anstellungsart: Teilzeit - flexibel, Vollzeit

Aufgaben

• Servicegespräche für Kunden von Partnern anzunehmen und zu bearbeiten
• Die Anrufer zu überprüfen, bei der Nutzung des Systems zu helfen und Probleme zu lösen
• Das Ticket-System zu dokumentieren
• Kunden beim Online-Banking zu unterstützen
• Technische Probleme mit Zahlungssystemen zu lösen

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Erfahrung in einem kaufmännischen Beruf
• Erfahrungen und Kenntnisse im Online-Banking sind von Vorteil
• Freude am Umgang mit Kunden und Lösungsorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und soziale Kompetenz
• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit

Benefits

• Attraktive Gehälter durch GVP-Tarifvertrag, Zulagen und Branchenzuschlägen
• Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einem der TOP-Personaldienstleistern in Deutschland
• Langfristiger Einsatz bei renommierten Kunden
• Soziale Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zukunftssicherheit durch mögliche Übernahme in den Kundenbetrieb
• Empfehlungsprämie - Für Dich und ganz nebenbei 300,- EUR