Kundendialogcenter Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sie suchen Ihre nächste berufliche Herausforderung?

Dann machen Sie den nächsten Schritt für Ihren beruflichen Erfolg und entdecken Sie mit uns neue Karrierechancen!

Wir, die Financial Services Division der DIS AG in Frankfurt am Main, sind spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen der Versicherungsbranche, suchen wir engagierte Teamplayer, die mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen die Kunden betreuen.

In der Rolle des Kundenberaters im Vertragsmanagement haben Sie die Möglichkeit, Anfragen zu Vertragsänderungen zu beantworten und aktiv an der Optimierung der Versicherungspolicen mitzuwirken. Wenn Sie eine herausfordernde Aufgabe in einem professionellen Umfeld suchen, freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung!

Perspektiven

• Ein umfangreiches Einarbeitungsprogramm ermöglicht Ihnen einen erfolgreichen Start in Ihre neue Position.
• Es erwarten Sie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
• Ein motiviertes Team erwartet Sie in einem angenehmen Arbeitsumfeld.
• Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine optimale Work-Life-Balance.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe als Schwerpunkt der täglichen Arbeit
• Dokumentation der Kundenanfragen sowie Unterstützung bei verschiedenen administrativen Aufgaben im Call Center
• Beratung und Entgegennahme von Kundenanfragen zur effizienten Lösungsfindung

Profil

• Sie verfügen idealerweise über praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder ähnlichen Tätigkeitsfeldern, motivierte Quereinsteiger sind willkommen
• Im direkten Kundenkontakt überzeugen Sie durch Ihre offene und kommunikative Art
• Ihre ausgezeichneten Sprachkenntnisse und Ihr freundliches Auftreten zeichnen Sie aus

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award . Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.