Kundendienst-/Servicetechniker SHK/HKLS

Mein Kunde ist ein etabliertes, familiengeführtes Unternehmen der technischen Gebäudeausrüstung mit rund 80 Mitarbeitenden. Das Leistungsspektrum reicht von der Beratung und Planung über die Montage bis hin zum Service anspruchsvoller Anlagen in den Bereichen Sanitär, Heizung, Lüftung, Kälte sowie Wasser- und Abwasseraufbereitung und erneuerbare Energien.

Das Unternehmen ist wirtschaftlich sehr solide aufgestellt und finanziell äußerst stabil. Diese Verlässlichkeit bietet den Mitarbeitenden langfristige Sicherheit und bildet gleichzeitig die Grundlage für die erfolgreiche Umsetzung anspruchsvoller Großprojekte.

Zu den Auftraggebern zählen Industrie-, Gewerbe- und öffentliche Kunden. Besonders interessant sind die überwiegend größeren und technisch anspruchsvollen Anlagen und Projekte – unter anderem in Bürogebäuden, Krankenhäusern, größeren Wohnkomplexen sowie in ausgewählten Regierungsobjekten. Darüber hinaus realisiert das Unternehmen auch Projekte für die Bundesregierung und betreut entsprechend sensible und anspruchsvolle Liegenschaften.

Mein Kunde verbindet damit die kurzen Entscheidungswege und den persönlichen Umgang eines Familienunternehmens mit hoher wirtschaftlicher Stabilität, außergewöhnlichen Projekten und einer bundesweiten Kundenbasis.

Aufgaben

Als VOLENTUM Personalberatung suche ich im Auftrag meines Kunden einen erfahrenen Servicetechniker / Kundendienstmonteur (m/w/d) für den Bereich Sanitär-, Heizungs- und Kältetechnik.

In dieser Position übernehmen Sie eigenverantwortlich Service- und Kundendiensteinsätze an technisch anspruchsvollen Anlagen. Ihr Tätigkeitsschwerpunkt liegt im Raum Berlin und Niedersachsen, ergänzt durch gelegentliche bundesweite Einsätze.

Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

• Reparatur, Wartung und Inbetriebnahme von Sanitär-, Heizungs- und Kälteanlagen
• Fehlersuche, Störungsbeseitigung und Sicherstellung eines technisch einwandfreien Anlagenbetriebs
• interne Verdrahtungsarbeiten sowie der Anschluss von Regelungs- und Steuerungskomponenten
• selbstständige Durchführung und Organisation Ihrer Serviceeinsätze
• digitale Dokumentation von Einsatzberichten, Arbeitszeiten und Materialverbräuchen
• Abstimmung mit dem Serviceleiter bei technisch komplexeren Fragestellungen
• Betreuung von Großanlagen und technisch anspruchsvollen Kundenobjekten

Je nach Umfang und Komplexität dauern die Einsätze zwischen einem Tag und mehreren Wochen. Bei einem Wohnort im Raum Berlin besteht aufgrund des dortigen Einsatzschwerpunkts bei vielen Einsätzen die Möglichkeit, abends wieder zu Hause zu sein. Bei weiter entfernten Projekten sind regelmäßige Übernachtungen erforderlich.

Die Anreise erfolgt direkt von Ihrem Wohnort beziehungsweise vom Hotel zum Kunden. Eine regelmäßige Anbindung an den Unternehmensstandort ist nicht erforderlich. Benötigte Materialien werden direkt zum Einsatzort geliefert oder bei einem Händler vor Ort bereitgestellt.

Wochenenden verbringen Sie grundsätzlich zu Hause; projektbedingte Wochenendaufenthalte stellen eine absolute Ausnahme dar. Einen klassischen regelmäßigen Notdienst oder Nachtarbeit gibt es nicht.

Qualifikation

Ich suche für meinen Kunden eine technisch versierte und selbstständig arbeitende Persönlichkeit, die Freude am Service und am direkten Kundenkontakt mitbringt.

Idealerweise verfügen Sie über:

• eine abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK, Kälteanlagenbauer oder eine vergleichbare technische Qualifikation
• etwa zwei bis drei Jahre Berufserfahrung im Service- oder Kundendienstumfeld
• Kenntnisse in der Sanitär-, Heizungs- und/oder Kältetechnik
• grundlegende Elektrokenntnisse, insbesondere für interne Verdrahtungen sowie den Anschluss von Regelungs- und Steuerungskomponenten
• einen Führerschein der Klasse B
• gute Deutschkenntnisse
• eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• ein kundenorientiertes Auftreten sowie Verantwortungsbewusstsein
• Bereitschaft zu bundesweiten Dienstreisen und regelmäßigen Übernachtungen

Ein vorhandener Elektroschein ist von Vorteil, jedoch keine zwingende Voraussetzung und kann über den Arbeitgeber nachgeholt werden. Gleiches gilt für einen entsprechenden Sachkundenachweis für Kältemittel.

Aufgrund des regionalen Einsatzschwerpunkts eignet sich die Position besonders für Kandidatinnen und Kandidaten mit Wohnsitz im Großraum Berlin bzw. Niedersachsen.

Benefits

Mein Kunde bietet Ihnen eine langfristige Perspektive in einem technisch anspruchsvollen Umfeld mit viel Eigenverantwortung und kurzen Entscheidungswegen.

Sie profitieren unter anderem von:

• unbefristeter Festanstellung bei einem wirtschaftlich sehr stabilen Arbeitgeber
• 40-Stunden-Woche mit flexibler Arbeitszeitgestaltung
• 30 Tagen Urlaub
• einem Firmenfahrzeug, wahlweise Kombi oder Transporter, das mit nach Hause genommen werden kann
• optionaler Privatnutzung des Firmenfahrzeugs über die 1-%-Regelung
• Firmenkreditkarte und Tankkarte für dienstliche Ausgaben
• Übernahme der anfallenden Hotel- und Reisekosten
• Vergütung der An- und Abreise auch bei längeren Einsätzen
• hochwertigem Werkzeug und vollständiger Arbeitskleidung
• Smartphone und iPad für die digitale Einsatzabwicklung
• transparent digital erfassten Arbeitszeiten
• nur punktuell anfallenden Überstunden, die in der Regel zeitnah durch Freizeit ausgeglichen werden
• umfangreichen und vollständig finanzierten Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
• Bikeleasing
• betrieblicher Altersvorsorge
• direktem Kontakt zur Geschäftsführung und einer verbindlichen, kollegialen Führungskultur
• langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten bei weiterem Wachstum des Servicebereichs

Die Einarbeitung erfolgt abhängig von Ihrer bisherigen Erfahrung und Qualifikation am Unternehmensstandort. Eventuell erforderliche Hotelkosten während dieser Zeit werden vollständig übernommen.

Zusätzlich kann einmal jährlich ein Bonus in Abhängigkeit vom Betriebserfolg gezahlt werden. Spesen und Verpflegungsmehraufwendungen kommen zusätzlich zur Vergütung hinzu.

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!