Kundendienstsachbearbeiter/in

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der Arbeitnehmerüberlassung eine/n Kundendienstsachbearbeiter/in am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Schriftliche und telefonische Kundenberatung und -betreuung internationaler Kunden
• Annahme, Abwicklung und Überwachung von Aufträgen
• Beschwerdemanagement inklusive der Reklamationsbearbeitung
• Pflege der Kundenstammdaten
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie freundliches Auftreten

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 66691 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:

Für weitere Informationen nutzen Sie unser Online-Formular oder rufen Sie uns an: - 0