Kundenservice Mitarbeiter / Call Center Agent (m/w/d)

Kundenservice Mitarbeiter / Call Center Agent (m/w/d)

Wir suchen nach motivierten Kommunikationstalenten, die gemeinsam mit uns durchstarten möchten und eine echte Karrierechance suchen. Als Callcenter Agent werden Sie Kunden freundlich und kompetent im In- und Outbound betreuen.

Kurzüberblick

• Standort: Duisburg
• Arbeitsmodell: Teilzeit, Schichtdienst (Mo-Fr zwischen 08-20 Uhr, 1 Samstag im Monat 10-14 Uhr)
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

Als Callcenter Agent werden Sie folgende Aufgaben übernehmen:

• Telefonische Beratung von Kunden und Interessenten
• Terminvereinbarungen mit den Beratern in den Filialen
• Produktberatung bei Fragen zu Bankprodukten
• Proaktive Kundenbindung durch Engagement
• Serviceorientierte Lösungen für Kundenanliegen

Anforderungen

• Kommunikationstalent mit Freude am Austausch
• Motivation und Lernbereitschaft
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• EDV-Kenntnisse in gängigen Computerprogrammen
• Flexibilität für Schichtdienst
• Offenheit für Vielfalt

Benefits

• Flexibilität: Möglichkeit, bis zu 3 Tage Home-Office pro Woche
• Top-Lage: Zentraler Arbeitsplatz in Duisburg, nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt
• Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten: Fundierte Einarbeitung und stetige Weiterbildung
• Wertschätzung: Positives Arbeitsklima in einem professionellen Umfeld
• Karrierechancen: Vielseitige Weiterbildungsprogramme und Entwicklungsmöglichkeiten