Kundenservice Support (m/w/d)

C24 Bank GmbHInnenstadt

Stellenbeschreibung:

Kundenservice Support (m/w/d)

Unternehmen: C24 Bank GmbH

Standort: Frankfurt am Main

Arbeitszeit: Teilzeit

Vertragsart: Unbefristet

Erfahrung: Ohne Berufserfahrung

Über diesen Job:

Unser Anspruch ist es, eine neue Dimension im Mobile Banking zu definieren. Du kannst hier ganz vorne mit dabei sein!

Mit dem Smartphone ist die eigene Bank heute immer und überall dabei. Bei der C24 Bank verwalten unsere Kunden ihre Finanzen vollständig digital, flexibel, transparent und in Echtzeit. Damit unser Team bei allen Fragen rund um Konto, App und Bezahlung bestmöglich zur Seite stehen kann, suchen wir Verstärkung für unseren Kundenservice - als Minijob oder Werkstudententätigkeit.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Kundenservice Support (m/w/d) der C24 Bank GmbH!

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Was Du mitbringst:

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit erster Erfahrung im Bankenumfeld oder Kundenservice - als Quereinsteiger (m/w/d) bist du aber ebenso willkommen
Du arbeitest sorgfältig und hast ein ausgeprägtes Auge fürs Detail, auch bei der Bearbeitung großer Fallmengen
Du bringst Ausdauer und Durchhaltevermögen mit, um auch wiederkehrende Vorgänge konzentriert und zuverlässig zu bearbeiten
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie einen sicheren Umgang mit digitalen Tools
Du überzeugst durch Teamgeist, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
Für die Werkstudententätigkeit: Du bist aktuell an einer Hochschule oder Universität immatrikuliert

Zu Deinen Aufgaben zählen:

Du prüfst Kundendokumente sorgfältig auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Plausibilität
Du sicherst und pflegst kontinuierlich unsere Datenqualität, um einen reibungslosen Ablauf im Backoffice zu gewährleisten
Du prüfst und bearbeitest Kundenanfragen und klärst offene Sachverhalte zuverlässig
Du bearbeitest gewissenhaft vielfältige Backoffice-Fälle im Tagesgeschäft

Was wir Dir bieten:

Langfristige Perspektive: Wir wachsen kontinuierlich und bieten unseren Kollegen und Werkstudenten eine langfristige Perspektive bei uns
Start-Up Flair: Sicherheit eines etablierten Online-Unternehmens mit Start-Up Flair - Wir planen langfristig und gleichzeitig hast Du die Möglichkeit aktiv das Unternehmen mitzugestalten
Umfeld, in dem Du Dich wohlfühlen wirst: Lockeres Arbeitsumfeld, Duz-Kultur, regelmäßige Drinkouts, coole Teamevents mit Kollegen sowie Kreativität in Tech-Talks
Extras: Kostenlose Getränke, frisches Obst sowie kostenlose CHECKito Lunches sind bei uns selbstverständlich!
Ausgezeichnete Verkehrsanbindung : unsere Büros sind sehr zentral mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung