Kundenservicemitarbeiter im Innendienst (m/w/d)

Elis ist Europas führender Experte für Textil­dienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480 Standorten in 31 Ländern dafür, dass die Versorgungs­konzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanz­leistung, die Hoch­achtung verdient!

In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Stand­orte dafür, dass Kunden aus Hotel­lerie und Gastro­nomie, dem Gesundheits­wesen sowie Industrie und Handel zuver­lässig mit Miet­textilien ver­sorgt werden. Das Head­office in Hamburg unter­stützt die Nieder­lassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungs­lose Abläufe im Hinter­grund. So entstehen beste Voraus­setzungen für den täg­lichen Betrieb in unter­schied­lichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaft­lich sinnvoll, sondern auch nach­haltig – und befindet sich auf einem konti­nuier­lichen Wachs­tumskurs. Wir suchen dich unbefristet als

Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Innendienst

für unseren Standort in Erbach (Donau) .

• Kundenbetreuung: Du betreust Bestands­kunden bei Anfragen, Bestellungen und Reklamationen und sorgst für hohe Zufriedenheit.
• Auftragsabwicklung: Du bearbeitest und über­wachst Auf­träge mit allen ihren relevanten Prozessen.
• Dokumentenprüfung: Du prüfst und verwaltest auftrags­bezogene Unter­lagen zuverlässig.
• Terminsteuerung: Du stellst termin­gerechte Aus­lieferungen sicher.
• Schnittstellenarbeit: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktion und Logistik zusammen.

• Kaufmännischer Hintergrund: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kunden­service.
• MS Office und Sprachen: Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast sehr gute Deutschkenntnisse.
• Serviceorientierung: Du kommunizierst gerne mit Kunden und handelst lösungsorientiert.
• Teamfähigkeit: Du arbeitest strukturiert und gerne im Team.
• Eigeninitiative: Du gehst Aufgaben selbst­ständig und verantwortungs­bewusst an.

Betriebliche Altersvorsorge
Standort­bezogene Sozial- und Sonder­leistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Alters­vorsorge

Firmenevents
Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen

Systemrelevant und krisensicher
Durch unsere system­relevante Dienst­leistung sind wir auch in Krisen­zeiten ein sicherer Arbeit­geber

Teamwork
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden

Von Anfang an gut aufgehoben
Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses

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