Kundenstmitarbeiter SHK

Unternehmensbeschreibung

Daum Heizung & Sanitär ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Heizungs- und Sanitärdienstleistungen mit Sitz in Bensheim, Deutschland. Als familiengeführter Betrieb legen wir großen Wert auf hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Unser Fokus liegt auf individuellen Lösungen und zuverlässiger Betreuung. Wir bieten unseren Mitarbeitenden eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Rollenbeschreibung

Als Kundendienstmitarbeiter:in im Bereich SHK (Sanitär, Heizung, Klima) übernehmen Sie die Wartung, Instandhaltung und Reparatur von Heizungs- und Sanitäranlagen. Zu Ihren Aufgaben gehören ebenfalls die Fehlersuche, präventive Wartungsarbeiten sowie die Beratung von Kund:innen bei technischen Fragen. Diese Vollzeitstelle wird vor Ort besetzt und befindet sich in Bensheim.

• Technische Fähigkeiten: Fachkenntnisse in den Bereichen Sanitär- und Heizungstechnik sowie HVAC (Klima-, Heiz- und Lüftungstechnik).
• Analytische Fähigkeiten: Kompetenzen in der Fehlerdiagnose und Problemlösung bei Anlagen oder Systemen.
• Kundendienst: Ausgeprägte Fähigkeiten im Kundenservice und in der Kundenbetreuung, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Präventive Wartung: Erfahrung in der Durchführung von präventiven Wartungsarbeiten zur Sicherstellung der Funktionalität von Anlagen.
• Zusätzliche Eigenschaften wie Teamgeist, Belastbarkeit und eine selbstständige Arbeitsweise sind von Vorteil. Eine abgeschlossene Ausbildung im SHK-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation wird vorausgesetzt.