Lead Billing Operations & Systems (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Overview

Wir wollen digitale ärztliche Beratung für jeden in Deutschland zugänglich machen. Wirklich für jeden! Um das zu erreichen, bauen wir die führende On-Demand-Plattform für Telemedizin. Und Dein Beitrag zählt. TeleClinic bietet die Möglichkeit, die Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens zu gestalten und Teil einer wachsenden Plattform mit Millionen von Behandlungen und tausenden Ärztinnen und Ärzten zu sein.

Für unsere Operations Mission suchen wir dich als Lead Billing Operations & Systems (m/w/d). Dein Fokus: Systeme bauen, Prozesse skalieren und Komplexität beherrschbar machen .

Deine Rolle bei uns

Du stellst sicher, dass unsere Prozesse rund um die Erfassung, Verarbeitung und Abrechnung medizinischer Leistungen zuverlässig und skalierbar funktionieren
Du analysierst und verbesserst bestehende Prozesse hinsichtlich Qualität, Effizienz und Skalierbarkeit
Du arbeitest eng mit Product, Engineering und Operations zusammen, um Prozesse systemseitig abzubilden und weiterzuentwickeln
Du übersetzt komplexe fachliche Anforderungen (z. B. regulatorische oder abrechnungsrelevante Logiken) in klare Prozesse und Systemanforderungen
Du identifizierst Bottlenecks und baust saubere, robuste und automatisierte Lösungen
Du führst und entwickelst dein Team, um operative Exzellenz mit einem modernen Systems-Thinking-Ansatz zu verbinden

Wen wir suchen

Du hast Erfahrung in einem operativen, prozessnahen Umfeld (z. B. Operations, Revenue, Payments, Product Ops).
Du bringst erste oder fundierte Erfahrung in der Führung von Teams oder in der Leitung komplexer Projekte mit, in denen du Menschen für deine Lösungen begeistern konntest.
Du denkst in End-to-End-Prozessen und verstehst, wie Business, Systeme und Operations zusammenspielen.
Du kannst komplexe Themen strukturieren und in klare, skalierbare Lösungen übersetzen.
Du arbeitest gerne an der Schnittstelle von Business, Tech und Operations.
Du übernimmst Ownership und treibst Themen proaktiv und pragmatisch voran.
Erfahrung in regulierten oder komplexen Umfeldern (z. B. Healthcare, FinTech, Insurance) ist ein Plus.
Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gutes Englisch.