Lead Expert Onsite Operations & Enablement // Remote möglich (m/w/d)

In dieser befristeten Rolle leiten Sie operativ ein Cluster im Team Onsite Operations & Enablement und arbeiten an der Sicherstellung operativer Exzellenz. Sie steuern Ressourcen, entwickeln Prozesse und Tools weiter und treiben die Zukunftsvision des Clusters voran. Sie arbeiten eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen, um nachhaltige Leistungssteigerungen zu realisieren. Die Position bietet Gestaltungsspielraum durch Roadmap-Entwicklung und innovative Lösungsansätze.

• 30 % Mitarbeitendenrabatt, auch für Partner
• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld; Altersvorsorge-Zuschüsse
• Workation bis zu 30 Kalendertage
• Urlaub à la carte und Sabbatical-Option
• Mobil im Alltag: Company Bike
• Wachse mit uns: Trainings- und Führungsprogramme

• Sicherung definierter Qualitätsstandards in Onsite Contents (Produkt, Bild, Text)
• Fachliche Steuerung des Clusters und Förderung der Zusammenarbeit
• Kapazitäts- und Ressourcenplanung im Cluster
• onboarding neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter; Mitverantwortung für Recruiting und Weiterentwicklung
• Performance Monitoring der Cluster-Performance und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
• Entwicklung, Optimierung und Etablierung effizienter Content- und Artikel-Workflows
• Weiterentwicklung von Tools für Content- und Artikelpflege
• Roadmap-Entwicklung zur Förderung innovativer, langfristiger Lösungen
• Schnittstellenmanagement und bereichsübergreifende Koordination
• Kooperation mit Stakeholdern zur Umsetzung von Themen
• Analytische Auswertung relevanter Kennzahlen zur datenbasierten Entscheidungsfindung

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium
• 5–8 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce
• Fundierte Kenntnisse in Onsite Merchandising, Content Management oder ähnlichen Bereichen
• Nachweisbare Erfahrung in Prozessoptimierung und Tool-Weiterentwicklung
• Projektmanagementerfahrung und parallele Steuerung mehrerer Projekte
• Kenntnisse im Umgang mit Kennzahlen, Performance-Monitoring und datenbasierte Entscheidungen
• Erfahrung in fachlicher Führung von Teams
• Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit diversen Stakeholdern
• Analytische, lösungsorientierte Denkweise
• Kommunikationstalent und zielgruppengerechte Vermittlung
• strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hohem Eigenantrieb

• Teamführung
• Analytische Denkweise
• Lösungsorientierung
• Onsite Merchandising
• Content Management
• Prozessoptimierung