Leistungsbearbeiterin Zahnzusatzversicherung (m/w/d) ZFA-Bürojob in Mannheim

Stellenbeschreibung:

ZMV I Bürojob | Quereinstieg Versicherung | Voll- oder Teilzeit | Unbefristet I Zukunftschance | Mannheim

Du wünschst dir endlich feste Arbeitszeiten, keine Überstunden, flexible Urlaubsplanung, Homeoffice-Möglichkeiten und einen Bürojob ohne Praxisstress – und möchtest trotzdem deine bisherigen zahnmedizinischen Qualifikationen und Abrechnungsexpertise einbringen? Dann bewirb dich für die Leistungsbearbeitung unserer Zahnzusatzversicherung am Standort Mannheim (voraussichtlich Oststadt). Für den Aufbau unseres neuen Standorts suchen wir ab dem mehrere AbrechnungsexpertInnen und freuen uns schon jetzt, dich kennenzulernen! Wichtig: Du musst kein Versicherungsprofi sein – Deine Lernbereitschaft, dein Engagement sowie dein Wissen aus der Praxis zählt. Alles Weitere bringen wir dir bei.

Was dich bei uns erwartet

Im Rahmen der Leistungsbearbeitung prüfst du Anträge, Unterlagen, Rechnungen sowie Kostenpläne und bewertest, welche Leistungen der Zahnzusatzversicherung erstattet werden können.
Hierbei begleitest du unsere Kundinnen und Kunden durch den Leistungsprozess, bearbeitest eingehende Anfragen per E‑Mail und stehst auch telefonisch mit Rat und Tat zur Seite.
Du dokumentierst und verwaltest Unterlagen in unseren Systemen – für mehr Nachvollziehbarkeit und Transparenz.
Die enge Abstimmung mit KundInnen, deinem internen Team sowie der Geschäftsführung runden dein Aufgabengebiet ab.

Das bringst du mit

Du hast eine fundierte Aus- und Weiterbildung im Bereich der Zahnmedizin als Zahnmedizinische Verwaltungsassistent (ZMV) oder Fachwirtin für zahnärztliches Praxismanagement (IHK).
GOZ, BEMA und Analogziffern sind für dich Alltag, ebenso wie der Umgang mit HKPs, Abrechnungen und Leistungsentscheidungen aus der Praxis.
Du hast Lust, Leistungsfälle ganzheitlich zu begleiten und punktest dabei mit Qualitätsbewusstsein, Genauigkeit und einem ausgeprägten Blick fürs Detail.
Darüber hinaus zeichnet dich eine strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise sowie Belastbarkeit und Flexibilität aus.
Du fühlst dich sicher in der Arbeit mit digitalen Tools und traust dir zu, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten. Darüber hinaus bist du offen für neue Technologien – besonders für KI‑gestützte Prozesse.
Du bringst Kommunikationsstärke und Teamgeist mit: Du tauschst dich klar, empathisch und lösungsorientiert aus – ob mit Kundinnen und Kunden oder innerhalb deines Teams.

Unser Angebot

Offene und herzliche Arbeitsatmosphäre – Freue dich auf ein zahnmedizinisch ausgebildetes Team, in dem Professionalität und Spaß Hand in Hand gehen. Durch regelmäßige Teamevents stärken wir nicht nur den Zusammenhalt, sondern sorgen auch dafür, dass die Freude bei und neben der Arbeit nie zu kurz kommt.
Wertschätzung durch flache Hierarchien – Bei uns findest du flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Wir schätzen deine Erfahrung und deine Impulse, sodass du die Zukunft unseres neuen Standorts in Mannheim aktiv mitgestalten kannst.
Moderne Arbeitsumgebung – Dein Arbeitsplatz ist modern und top ausgestattet, um dir eigenständiges und effizientes Arbeiten zu ermöglichen.
Mehr Flexibilität für dein Leben – Genieße Flexibilität in der Urlaubsplanung ohne vergebene Praxisferien. Dein Urlaubsanspruch beginnt bei 27 Tagen pro Jahr und steigt mit deiner Dauer der Betriebszugehörigkeit auf 30 Tage an. Zusätzlich bekommst du freie Tage an Weihnachten und Silvester sowie die Möglichkeit, nach der Einarbeitung bis zu 2 Tage im Homeoffice zu arbeiten.
Verlässliche Rahmenbedingungen – Verpflichtung auf Überstunden? Gibt es bei uns nicht. Dein Arbeitstag endet, wenn du Feierabend hast – und du musst nicht warten, bis der letzte Patient gegangen ist.
Ein Benefit-Paket, das mitwächst
- Finanzielles Plus: Ein jährliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld, das mit deiner Betriebszugehörigkeit steigt (z.B. ab dem 3. Jahr 650 €, ab dem 5. Jahr 850 €), mit der Option zur Umwandlung in zusätzliche Freizeit.
- Gesundheit im Fokus: Wir unterstützen dich mit einem Zuschuss für Fitnessangebote (EGYM Wellpass), einer Gruppenunfallversicherung und dem Mental-Health-Support-Programm „Evermood“.
- Mobilität & mehr: Profitiere vom JobRad-Programm und weiteren Angeboten wie dem Mitarbeiter-PC-Programm.