Leiter (m/w/d) Service Point Unna

Leiter (m/w/d) Service Point Unna

Sie übernehmen die Verantwortung für einen Service Point in Unna (40 Std./Woche). In dieser Führungsposition leiten Sie ein siebenköpfiges Team, betreiben die technischen Abläufe, entwickeln Prozesse weiter und gestalten den Standort unternehmerisch mit.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Service Points.
• Gewährleistung effizienter Organisationsstrukturen und reibungsloser Prozesse im kaufmännischen Bereich sowie in der Werkstatt.
• Verantwortung für die Erreichung von Umsatz-, Ertrags- und Leistungszielen.
• Strategische und operative Weiterentwicklung des Service Points auf Basis definierter Wachstumsziele.
• Betreuung und Beratung von Kunden in technischen und kaufmännischen Fragestellungen sowie aktive Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen und Neukundengewinnung.
• Zentraler Ansprechpartner für Dienstleister, Lieferanten und weitere Geschäftspartner.
• Gewährleistung und Weiterentwicklung von Arbeitssicherheits-, Qualitäts- und Umweltstandards am Standort.
• Regelmäßige Abstimmung mit der Geschäftsführung sowie Umsetzung vereinbarter Maßnahmen und Unternehmensziele.
• Steuerung und Überwachung der Ressourcen-, Kapazitäts- und Einsatzplanung zur Sicherstellung eines wirtschaftlichen Betriebsablaufs.

Qualifikationen

• Praktisch geprägter Techniker (m/w/d) mit Hands-on-Mentalität und idealerweise Erfahrung im Bereich Hydraulik oder vergleichbaren technischen Branchen.
• Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden und dem Aufbau strukturierter, konsequenter und einbindender Teams.
• Gutes kaufmännisches Grundverständnis und unternehmerische Denkweise zum Führen eines Service Points als eigenständiges kleines Unternehmen.
• Kontaktfreude, Service- und Lösungsorientierung, sicherer und kommunikativer Umgang mit Kunden.
• Kenntnis von IT-Systemen und Bereitschaft zur Einarbeitung in unser ERP-System (Abas) sowie weitere Anwendungen (MS Office, E-Mail, Teams, Zoom).
• Idealerweise hydraulische Branchenkenntnisse und abgeschlossene Ausbildereignung (AEVO).
• Wünschenswert: regionaler Bezug zum Standort Unna.

Benefits

• Attraktives Gehalt, abgestimmt auf Anforderungen und Verantwortung.
• Firmenwagen, der privat genutzt werden kann.
• Urlaubsgeld sowie leistungsabhängige Erfolgsprämie bei Zielerreichung.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag von Beginn an.
• 30 Tage Jahresurlaub.
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen von Vertrauensarbeitszeit.
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Homeoffice nach Absprache).
• Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Ansprechpartner bzw. Paten.
• Vielfältige fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
• Spannende und abwechslungsreiche Projekte durch einen breiten Kundenstamm aus Industrie und Mobiltechnik.
• Kollegiales, familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.