Leiter Technischer Service - Halbleiterindustrie (m/w/d) in Roding

Leiter Technischer Service - Halbleiterindustrie (m/w/d) in Roding

Die 1981 im Herzen Bayerns gegründete Mühlbauer Group ist zu einem führenden Weltunternehmen in den Bereichen Parts & Systems, Halbleiterprodukte, Dokumentenlösungen & Ausstattung für Sicherheitssysteme und innovative Technologien für Elektromobilität herangewachsen. Mit über 4.000 Mitarbeitern, Technologiezentren in Deutschland, Malaysia, der Slowakei, Bosnien & Herzegowina, den USA und Serbien, sowie 35 Vertriebs- und Servicestandorten weltweit verfügt Mühlbauer über ein starkes Kompetenznetzwerk rund um den Globus. Als Familienunternehmen legen wir großen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter sich auch im Unternehmen zuhause fühlen. Am Hauptstandort in Roding (Bayern) profitieren Sie von einer hohen Lebensqualität, erschwinglichem Wohnraum und kurzen Wegen. Zudem bietet die Mühlbauer Akademie hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten und spannende internationale Einsatzchancen.

Schwandorf MB Automation GmbH & Co. KG

• Führung und Weiterentwicklung des internationalen Service-Teams aus Field Service, Technik und Support
• Planung und Steuerung der personellen und technischen Service-Ressourcen
• Sicherstellung effizienter Serviceprozesse bei Installation, Wartung und Reparatur
• Verantwortung für Servicequalität, Service-Level-Agreements und kritische Kundeneskalationen
• Betreuung strategischer Kunden und Weiterentwicklung langfristiger Geschäftsbeziehungen
• Analyse relevanter Kennzahlen und kontinuierliche Optimierung der Serviceorganisation
• Verantwortung für Budgetplanung und Kostenkontrolle
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Entwicklung und Produktion

Zwingend erforderlich

• Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Service, Sondermaschinenbau oder Anlagenbau
• Erfahrung in der Halbleiterindustrie &Kenntnisse von Halbleiterprozessen von Vorteil
• Erfahrung mit ERP-, CRM- und KPI-Systemen
• Erste oder mehrjährige Führungserfahrung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung

• Attraktive finanzielle Zusatzleistungen wie Urlaubsgeld und Gesundheitsbonus
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Einkommensabsicherung
• Individuelle Förderung durch die Mühlbauer-Akademie mit internen und externen Schulungsmaßnahmen
• Mitarbeiterevents (z.B. Weihnachtsfeier, Volksfestbesuch und Grillfest)
• Internationales Arbeitsumfeld - Möglichkeiten für temporäre Auslandseinsätze
• Am Standort Roding erwartet Sie zudem: Angemessene kostengünstige Verpflegung in der firmeninternen Kantine, firmeneigenes, für Mitarbeiter kostenloses Fitnessstudio
• Viele weitere Vorteile finden Sie auf unserer Homepage

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