Lerncoach (m/w/d)

Aufgabe

Sie sind für die Beratung und Betreuung von Kunden im Rahmen unserer Qualifizierungsangebote zuständig. Als Feelgoodmanager und kompetenter Ansprechpartner kümmern Sie sich um alle aufkommenden Kundenbedürfnisse, nehmen Kundenanliegen auf, finden passgenaue Lösungen und stehen für Fragen rund um den Support zur Verfügung. Sie agieren als projektbezogene Schnittstelle zu Ansprechpartnern der Kostenträger bzw. Auftraggeber.

Qualifikation

• Studium der (Erwachsenen-)Pädagogik, (Wirtschafts-)Pädagogik, (Berufs-)Pädagogik, Sozialwissenschaften, Soziale Arbeit, Bildungsmanagement oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in der Weiterbildungsbranche / Erwachsenenbildung
• Erfahrung in der Kundenberatung und -betreuung
• Ausbildereignung
• Routinierter Umgang mit M365
• Pädagogisches Fingerspitzengefühl und Freude an der Lernprozessbegleitung verschiedener Zielgruppen
• Selbstständige, zielorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

DEKRA Akademie GmbH, Saarbrücken