Logistics Operations Specialist (all gender) - Truck Transport

Stellenbeschreibung:

Deine Aufgaben

Deine Rolle
Als Logistics Operations Specialist unterstützt du unser operatives Tagesgeschäft und sorgst dafür, dass Transporte zuverlässig und lösungsorientiert abgewickelt werden. Du bist erste Ansprechperson für Dienstleister, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und packst Probleme aktiv an, statt auf Lösungen zu warten. Gemeinsam mit dem Operations-Team sorgst du dafür, dass Prozesse funktionieren, Herausforderungen gelöst werden und unsere Plattform operativ weiter verbessert wird.
Daily Operations & Disposition

Du steuerst das operative Tagesgeschäft und behältst laufende Transporte im Blick
Du übernimmst die Disposition und koordinierst Transporte
Du erkennst Probleme frühzeitig und findest pragmatische Lösungen

Customer Care

Du bist zentrale Ansprechperson für Dienstleister
Du kommunizierst lösungsorientiert und sorgst für eine gute Zusammenarbeit im Netzwerk
Du übernimmst Eskalationsmanagement und Schadensabwicklung

Prozessoptimierung & Zusammenarbeit

Du arbeitest eng mit unserem Head of Operation Truck und dem Operations-Team zusammen
Du bringst operative Perspektiven in die Weiterentwicklung unserer Plattform und Prozesse ein
Du trackst Performance-Kennzahlen und unterstützt dabei, Abläufe kontinuierlich zu verbessern
Du hilfst beim Ausbau unseres Netzwerks aus Dienstleistern und Partnern

Dein Profil

Du kommst idealerweise aus der Logistik oder einem vergleichbaren operativen Umfeld und kennst dich in der Fahrzeuglogistik bereits aus
Eine klassische Logistikausbildung ist kein Muss – wichtiger ist, dass du das Geschäft verstehst
Du kennst die Branche und kommunizierst sicher, besonders mit Dienstleistern