Manager*in (m/w/d) Rezeption am Goethe-Institut Frankfurt

Overview

Wir suchen ab dem bis zum eine*n engagierte*n Kollegen*in. Sie sind kommunikativ und arbeiten gerne mit Menschen in einem interkulturellen Umfeld? Als Manager*in der Rezeption leisten Sie durch Ihre Unterstützung und Beratung einen wertvollen Beitrag zur Zufriedenheit von Kund*innen und Partnern des Goethe-Instituts.

Responsibilities

• Sie übernehmen den Empfang unserer Besucher*innen
• Unseren Kund*innen stehen Sie für Fragen zum Standort zur Verfügung
• Sie betreuen die Telefonzentrale und übernehmen Posteingang und -weiterleitung
• Außerdem übernehmen Sie die Ausgabe von Prüfungszertifikaten und bereiten deren Versand vor
• Sie unterstützen den organisatorischen Ablauf, z.B. durch Bewirtung von Gästen und Bereitstellung von Informationsmaterialien

Qualifications

• In Ihrem Auftreten sind Sie freundlich und haben Freude an der Kommunikation in einem interkulturellen Umfeld
• Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch sowie idealerweise in einer weiteren Fremdsprache
• Im Umgang mit MS-Office sind Sie sehr routiniert und zudem bereit sich in unsere internen Verwaltungsprogramme einzuarbeiten
• Eine Arbeitszeit von 17:00 Uhr bis 21:00 Uhr ist für Sie kein Problem

Benefits

• Zu Ihrem Gehalt bekommen Sie eine Jahressonderzahlung
• Wir bilden Sie individuell weiter und ermöglichen Ihnen Zugang zu unserer Digitalen Lernplattform und Bibliothek
• Unser modernes Bürogebäude liegt in der Stadtmitte und ist sehr gut an den ÖPNV angebunden
• Sie erhalten 30 Tage Urlaub, einen Zuschuss zum ÖPNV sowie vielseitige Gesundheitsangebote

Dafür stehen wir

Rund um den Globus verbinden wir Menschen nachhaltig in einem lebendigen Kultur- und Bildungsnetzwerk. Mit unseren Programmen fördern wir den interkulturellen Dialog, die kulturelle Teilhabe und stärken den Ausbau zivilgesellschaftlicher Strukturen. Wir unterstützen und fördern Diversität als ein Schlüssel zu Verständigung und Vertrauen.

Chancengleichheit und Inklusion sind uns wichtig. Wir streben auf allen Positionen ein ausgewogenes Geschlechterverhältnis an und laden insbesondere auch Interessierte mit Schwerbehinderung ein sich zu bewerben. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unsere Schwerbehindertenvertretung, Barbara von Engelbrechten.

Schluss

Haben wir Sie überzeugt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.