Managed Services Consultant (M/W/D)

BES Systemhaus GmbHSchwabach

Stellenbeschreibung:

Managed Services Consultant (m/w/d)

Standort: Schwabach, bei Nürnberg; Weißenburg in Bayern

Deine Aufgaben

Überwachung und Sicherstellung der vereinbarten Servicequalität im Managed‑Services‑Umfeld
Monitoring der IT‑Infrastrukturen unserer Kunden und proaktive Reaktion bei Auffälligkeiten
Steuerung und Koordination interner Technikteams zur Einhaltung der SLA‑Vorgaben
Regelmäßiges Reporting und Qualitätssicherung gegenüber Kunden
Onboarding neuer Kunden in unsere Managed‑Services‑Umgebung
Identifikation von Optimierungspotenzialen in bestehenden Kundenumgebungen
Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Support und IT‑Sicherheit

Unser Versprechen an dich

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, inhabergeführten und wachsenden IT-Unternehmen
Auf deine Ziele ausgerichtetes, vielseitiges und anspruchsvolles Arbeitsgebiet
Sympathisches Arbeitsumfeld mit einem sehr guten kollegialen Betriebsklima
Die Möglichkeit, den Arbeitsplatz nach eigenen Wünschen mitzugestalten
Freiraum für die selbstständige Gestaltung deiner eigenverantwortlichen Tätigkeit
Erfolgreiche Unternehmensorganisation mit flachen Hierarchien, kurzen Wegen und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Eine umfassende Einarbeitung und berufliche Förderung mit Weiterbildungen

Benefits

Weiterbildungen und Zertifizierungen
Attraktive Verdienst- und Karrieremöglichkeiten
Mobilfunk & Internetkostenerstattung
Kaffee & Tee
Wasser & Softdrinks
Frisches Obst
Corporate Benefits
Sachbezug per Edenred Shopping Karte
Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
eBike Leasing (inkl. Privatnutzung)
30 Tage Urlaub
Gleitzeit und Überstundenausgleich
Teamveranstaltungen

Individuelle Weiterentwicklung

Wir fördern dein Potenzial mit maßgeschneiderten Weiterbildungsprogrammen, regelmäßigen Feedback‑Gesprächen und spannenden Projekten, die dich persönlich und fachlich wachsen lassen. Du bestimmst deinen Weg – wir begleiten dich dabei.

Team‑Events

Wir stärken den Teamgeist durch regelmäßig stattfindende Teamevents, von sportlichen Herausforderungen über kreative Aktivitäten bis hin zu entspannten gemeinsamen Abenden.

Anforderungen an dich

Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik und Client/Server‑Architekturen
Fokus auf Microsoft Windows‑Systemen (Serververwaltung, Active Directory, Exchange)
Sicherer Umgang mit Microsoft Office Programmen
Eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise
Lösungs‑ und prozessorientiertes Denken und Handeln
Freude im Umgang mit Menschen
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbar