Marketplace Specialist - Outbound Performance & Operations (

Marketplace Specialist - Outbound Performance & Operations (m/w/d)

Berlin | Filialen in Berlin | Vollzeit

Aufgaben

• Eigenständige Erstellung und termingerechte Bereitstellung der vereinbarten Performance-Reports sowie Weiterentwicklung ihrer Aussagekraft
• Analyse von Umsatz, Contribution, Conversion, Sichtbarkeit, Retouren, Stornos, Lieferzeiten und Account Health
• Eigenständiges Monitoring von Sortiment, Preisen, Verfügbarkeiten, Listings, Feed-Qualität und Sperrgründen für den zugewiesenen Umfang
• Durchführung von Daten-, Feed-, Mapping- und Plausibilitätschecks
• Pflege und Nachverfolgung des Fehler-Backlogs, Analyse von Fehlerursachen und Behebung definierter Standardfehler; Eskalation komplexer oder wirtschaftlich relevanter Abweichungen
• Unterstützung bei Marktplatz-Anbindungen, Go-Lives, Sortimentserweiterungen und Integrationen
• Mitarbeit bei Pricing-, Aktions- und Promo-Analysen sowie bei der Nachkalkulation
• Aufbereitung von Handlungsempfehlungen für die Kanalsteuerung
• Unterstützung bei Mirakl-, ChannelPilot-, Reporting- und Automatisierungsprozessen
• Mitarbeit an KI-gestützten Datenchecks, Reports und operativen Handlungsempfehlungen
• Pflege von Prozessdokumentationen, Standards und Wissensdatenbanken
• Verantwortung für vereinbarte operative Prozesse ab Einstieg; schrittweise Übernahme eigener Marktplätze nach abgestimmter Übergabe

Qualifikationen

• Erste praktische Erfahrung in E-Commerce, Marktplätzen, Operations, Reporting oder Business Analytics
• Freude an Daten, Kennzahlen und strukturierten Analysen
• Idealerweise erste Kenntnisse in Mirakl und Channel Pilot sowie Verständnis für Feed-, Katalog- und Integrationsprozesse
• Sicherer Umgang mit Excel oder vergleichbaren Analyse- und Reporting-Tools
• Fähigkeit, Auffälligkeiten zu erkennen, Ursachen zu analysieren und Maßnahmen abzuleiten
• Sorgfältige, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit
• Interesse an Automatisierung, neuen Tools und KI-gestützten Arbeitsweisen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle Rolle in einem wachsenden Marktplatzgeschäft
• Breite Einblicke in E-Commerce, Plattformen, Daten und operative Steuerung
• Die Möglichkeit, Prozesse und Strukturen aktiv mitzugestalten
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, externen Partnern und der Group-Zentrale
• Raum für die Weiterentwicklung von Mirakl und Channel Pilot, Datenqualität, Automatisierung und KI-gestützten Lösungen
• Einen klaren Entwicklungspfad innerhalb einer wachsenden Marketplace-Organisation

Über Mömax

Als Marketplace Specialist arbeitest du im gesamten Outbound-Spektrum mit. Bereits zum Einstieg verantwortest du definierte Prozesse wie das tägliche Angebotsmonitoring, die Pflege des Fehler-Backlogs und das regelmäßige Reporting. Du bearbeitest Standardfälle innerhalb vereinbarter Regeln selbstständig und eskalierst Abweichungen. Mit wachsender Erfahrung übernimmst du eigene Marktplätze und Projekte.

Entwicklung in der Rolle: Du erhältst Einblick in das gesamte Outbound-Spektrum. Erfolg zeigt sich an der Angebots- und Datenqualität, der Bearbeitungszeit und Wiederholungsrate von Fehlern, verlässlichen Reports sowie eigenständig umgesetzten Verbesserungen. Mit wachsender Erfahrung übernimmst du komplexere Projekte, eigene Marktplätze und externe Schnittstellen. #Karrieremömax