Matrix42-Entwickler (m/w/d) – ITSM/ESM

Arbeitsmodell: ca. 60 Tage remote und 30 Tage vor Ort in Wiesbaden

Beschäftigung: Befristete, sozialversicherungspflichtige Anstellung

Branche: Versicherung

Für ein befristetes Projekt im Versicherungsumfeld suchen wir kurzfristig einen erfahrenen

Matrix42-Entwickler (m/w/d) .

Sie übernehmen die technische Konzeption, Anpassung und Weiterentwicklung einer Matrix42-basierten ITSM-/ESM-Plattform innerhalb einer bestehenden CLMS-Umgebung.

Ihre Aufgaben

• Fachliche Anforderungen in technische Lösungen und Konzepte übersetzen
• Bestehende Matrix42-Konfigurationen, Erweiterungen und Customizings analysieren und weiterentwickeln
• Matrix42-Komponenten konfigurieren und kundenspezifische Lösungen implementieren
• Schnittstellen und Integrationen konzipieren und technisch umsetzen
• Root-Cause-Analysen, Troubleshooting und nachhaltige Fehlerbehebung durchführen
• Technische Tests, Qualitätssicherung, Aufwandsschätzungen und Dokumentation übernehmen
• Mit Product Ownern, Business Analysten und Entwicklern im Scrum-Team zusammenarbeiten
• Wissen an interne Teammitglieder übertragen
• Mindestens drei Jahre Erfahrung in der Entwicklung oder Weiterentwicklung von ITSM-/ESM-Systemen
• Praktische Erfahrung mit Matrix42, insbesondere Entwicklung, Konfiguration oder Customizing
• Erfahrung mit Low-Code-/No-Code-Plattformen, Schnittstellen und Systemintegrationen
• Kenntnisse in Scrum sowie Erfahrung mit Jira und Confluence
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Mehrjährige Erfahrung mit Matrix42 Service Management oder Enterprise Service Management
• Entwicklung eigener Workflows, Erweiterungen oder Integrationen
• Kenntnisse von ITSM-, ESM- oder ITIL-Prozessen
• Erfahrung in komplexen Unternehmens- oder Versicherungsumgebungen

Hinweis: Eine sozialversicherungspflichtige Anstellung ist erforderlich; eine rein freiberufliche Beauftragung ist nicht möglich.