Membership Services Consultant (m/w/d)

Überblick

Möchtest du Teil von Europas führendem Premium-Gesundheits- und Wellnesskonzern werden? Unsere Teammitglieder sind die Botschafter unseres Unternehmens und das Herzstück unseres Handelns. Wir suchen einen leidenschaftlichen Membership Consultant für unser Team!

Du bearbeitest Mitgliederanfragen, kommunizierst bei Kündigungen und unterstützt Rückgewinnungskampagnen. Dabei pflegst du Mitgliederdaten, arbeitest eng mit Clubs, Teamkollegen und unserem Inkassopartner zusammen und sorgst für schnelle, serviceorientierte Lösungen. Durch regelmäßige Clubbesuche bleibst du über aktuelle Angebote informiert.

Benefits

• Kostenlose Premium Club-Mitgliedschaft
• Zuschuss zu Speisen und Getränken.
• Vergünstigungen für Freunde und Familie auf Mitgliedschaften.
• Aufstiegsmöglichkeiten durch interne Aus- und Weiterbildung.
• Zuschuss zum ÖPNV
• Zusätzlicher Urlaubstag an deinem Geburtstag!
• betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• JobBike

Dein Profil

• Außergewöhnliche Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und die Fähigkeit, Probleme schnell zu lösen hat
• Die Fähigkeit, Konflikte zu bewältigen, Mitglieder zu binden und Ziele zu erreichen besitzt
• Über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten verfügt
• Gute Kenntnisse der Microsoft-Pakete einschließlich Word und Excel hat
• Vorherige Erfahrung im Bereich Mitgliedschaften besitzt
• Flexibel und anpassungsfähig ist
• Effektiv in einem Remote-Team arbeitet

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch

Anstellungsart

Intern

Art des Stellenangebotes

Intern

Organisationsinformation

Membership Germany