Microsoft Dynamics 365 CRM Consultant Power Platform (w/m/d)

Stellenbeschreibung:

Gestalte CRM-Prozesse, die wirklich genutzt werden.

Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Vertriebs-, Service- und Field Service Prozesse datengetrieben weiterzuentwickeln – mit Lösungen rund um Microsoft Dynamics 365 und die Power Platform.

Dabei verbinden wir fachliche Beratung mit pragmatischer Umsetzung. Wir denken nicht in Konzeptfolien, sondern in Lösungen, die im Alltag funktionieren. Wenn Du Lust hast, Kunden nicht nur zu beraten, sondern gemeinsam mit ihnen tragfähige Lösungen umzusetzen, bist Du bei uns genau richtig.

Davon bringst du einiges mit

Erfahrung im CRM-Umfeld: Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in CRM Projekten mit – idealerweise mit Microsoft Dynamics 365 und hast bereits aktiv an der Einführung oder Weiterentwicklung von CRM-Lösungen mitgearbeitet.
Prozessverständnis: Du verstehst, wie Vertrieb, Service oder Außendienst funktionieren und kannst Anforderungen in sinnvolle Lösungen übersetzen.
Hands‑on-Mentalität: Du hast Lust, Themen nicht nur konzeptionell zu begleiten, sondern auch selbst mit Low‑Code über die Power Platform umzusetzen (Power Apps, Power Automate, Dataverse).
Struktur und Eigenverantwortung: Du arbeitest organisiert, denkst mit und gehst Themen eigenständig an, auch wenn nicht alles vorgegeben ist.
Kommunikation und Kundenfit: Du gehst sicher auf Kund:innen zu, kannst zuhören, hinterfragen und komplexe Themen verständlich vermitteln.
Dabei kommunizierst Du sicher auf Deutsch und kommst im Arbeitskontext auch mit Englisch zurecht.
Viel wichtiger: Du bist pragmatisch und wissbegierig, arbeitest gerne im Team und fühlst Dich wohl dabei, mit anderen gemeinsam innovative Lösungen zu finden.
Wir schätzen Vielfalt und Individualität. Solltest Du weitere, hier nicht aufgeführte Fähigkeiten mitbringen, die Dich auszeichnen und mit denen Du uns (und unsere Kunden) überraschen und begeistern kannst, teile sie gerne mit uns!

Das erwartet dich

Du arbeitest eng mit unseren Kunden und begleitest CRM-Projekte von der ersten Idee bis zum Go‑Live .

Du berätst unsere Kunden rund um Microsoft Dynamics 365 (Sales, Customer Service, Field Service) und entwickelst daraus nachhaltige und belastbare Lösungen.
Du analysierst bestehende Prozesse , hinterfragst Strukturen und übersetzt Anforderungen in klare, umsetzbare Konzepte .
Du führst Workshops durch, stellst die richtigen Fragen und sorgst dafür, dass aus Anforderungen tragfähige Lösungen werden.
Du setzt Lösungen selbst oder in Zusammenarbeit mit unserem Developer‑Team um – insbesondere mit der Power Platform (z.B. Power Apps, Power Automate, Dataverse).
Du bist Sparringspartner:in für unsere Kunden und arbeitest Hand in Hand mit Projektleitung und Entwicklung.
Du bringst Deine Ideen ein und hilfst uns, unser Microsoft-Portfolio fachlich und methodisch weiterzuentwickeln.

Werde Teil unserer Mannschaft, denn

Du bist von Anfang an Teil eines tollen Teams und kannst nach dem Onboarding in kollegialer Atmosphäre schnell Verantwortung übernehmen und Deine eigenen Ideen einbringen.
Wir setzen auf kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien, damit aus guten Ideen keine Konzepte für die Schublade werden.
Wir geben Dir den Freiraum, den Du brauchst: Wenn es mit Deinen Terminen vereinbar ist, arbeite gerne wann und wo Du möchtest – an einem unserer 4 Standorte in Deutschland, im Home Office oder bis zu 27 Tage im Kalenderjahr auch remote im EU-Ausland .
Wir legen Wert darauf, dass Du stets gut erholt bist: Bei uns bekommst Du 30 Tage Jahresurlaub.
Wir finden, dass Erfolg belohnt werden sollte. Darum beinhaltet unser Vergütungspaket neben einem festen Grundgehalt einen variablen Gehaltsbestandteil in Form individueller Provisionen.
Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und Firmenfitness sind für uns selbstverständlich.
Weitere Benefits wie Jobrad oder Mitarbeiterrabatte warten ebenfalls auf Dich.