Mitarbeiter - Carrier Management Netzwerk (m/w/d)

In dieser Rolle verantworten Sie das Carrier-Geschäft und treiben Planung, Projektierung und Vernetzung von Standortanbindungen voran. Sie arbeiten als zentraler Ansprechpartner für Carrier sowie interne Fachbereiche und sichern SLA-konforme Services. Ihr Fokus liegt auf der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung und Kundenzufriedenheit durch effizientes Management von Partnern und Dienstleistern. Sie tragen maßgeblich zur stabilen Netzwerkinfrastruktur und zum Unternehmenserfolg bei.

• Zentrale Ansprechperson für Carrier und interne Organisationseinheiten
• Planung, Projektierung, Vernetzung und Begleitung von Standortanbindungen
• Steuerung interner und externer Dienstleister
• Kunden- und Betriebsaufträge im Carrier-Umfeld
• Sicherstellung der Einhaltung aller SLA
• Kontinuierliche Qualitätsverbesserung zur Kundenzufriedenheit

• Abgeschlossenes Studium mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Ausbildung
• Praxis in Betrieb von Carrier-Dienstleistungen, idealerweise in reguliertem Banken-Umfeld
• Starke wirtschaftliche und technische Kompetenzen bei führenden Carriern/Dienstleistern
• Gutes Prozessverständnis und Bereitschaft zur Prozessoptimierung
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Souveränität, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Hohe Eigenmotivation und Freude an herausfordernden, bereichsübergreifenden Themen

• Kommunikationsstärke
• Souveränität
• Flexibilität
• Betrieb von Carrier-Dienstleistungen
• SLA-Management
• Planung/Projektierung von Standortanbindungen