Mitarbeiter Client Service (m/w/d)

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Respektvolle, inklusive Unternehmenskultur

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Respektvolle, inklusive Unternehmenskultur

Firmenprofil

Unser Kunde ist in der Technologie- und Telekommunikationsbranche in Frankfurt tätig.

Aufgabengebiet

• Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen effizient und serviceorientiert.
• Sie identifizieren Kundenbedürfnisse und bieten passende Lösungen an.
• Sie dokumentieren Vorgänge und pflegen Kundendaten sorgfältig.
• Sie arbeiten eng mit anderen Teams zusammen, um Kundenanliegen zu lösen.
• Sie stellen sicher, dass die Servicequalität kontinuierlich hoch bleibt.

Anforderungsprofil

• Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Tätigkeit.
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen.
• Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und Tools.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Vergütungspaket

• Strukturierte Einarbeitung und individuelle Schulungen
• Moderne Arbeitsplätze in zentraler Lage in Frankfurt am Main
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Angenehmes Betriebsklima und flache Hierarchien
• Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung
• Mitarbeiterrabatte sowie weitere attraktive Zusatzleistungen
• Regelmäßige Team-Events und Firmenveranstaltungen
• Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen