Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Zu besetzende Stelle: Mitarbeiter Customer Service Zoll Experte/ in (m/w/d)Dienstort: HalleAufgaben:Umsetzen und berwachen der Standards aus dem QM-System, sowie des Umweltschutzes und der ArbeitssicherheitStndige Optimierung der Prozesse im Verantwortungsbereich mit dem Ziel Einhaltung der mit den Kunden vereinbarter ServicelevelBearbeiten von Kundenbeschwerden und bei Notwendigkeit, Einleitung und berwachung des EskalationsprozessesEnge Zusammenarbeit mit allen Mitarbeitenden aus den Bereichen Warehouse und Customer ServiceErstellen von Exportdokumenten / Commercial Invoices / Ausfuhranmeldungen fr den Export auf Basis der KundenvorgabenZoll KentnisseProfil:Idealerweise Kenntnisse der Zoll-, Auenhandels-, und GefahrgutvorschriftenReisebereitschaft temporr, fr Schulungen, Lehrgnge und KundenmeetingsKommunikationsfhigkeit, Belastbarkeit, Flexibilitt und TeamorientierungIdealerweise Kenntnisse in gngiger Zoll Software, vorzugsweise ATLAS, ZabisGute MS Office KenntnisseHohe Kunden-/DienstleistungsorientierungVerhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftAbgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau, Gro- und Auenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbarBesetzung ab: sofortArbeitszeit: Vollzeit / befristet EG 4