Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Warum wir
Als Familienunternehmen in vierter Generation produzieren wir seit 111 Jahren mit mehr als 250 Mitarbeitenden Schmuckketten und vertreiben diese in über fünfzig Ländern. Als marktführendes Unternehmen unserer Branche bieten wir allen Talenten eine Basis für den beruflichen Erfolg, sind offen für Neues und freuen uns gemeinsam über Erfolge. Gestalte aktiv deine Zukunft und schaffe dir eine sichere berufliche Perspektive mit deinem neuen Job bei FBM. Wir bieten dir eine spannende Aufgabe in einem dynamisches Umfeld mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten.
ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT SUCHEN WIR DICH ALS
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

• Betreuung unserer nationalen & internationalen FBM-Kunden
• Erfassung, Bearbeitung & Verfolgung von Angeboten und Aufträgen
• Erfassung, Prüfung & Nachfassen von Lieferterminen in Abstimmung mit unserer Produktion
• Übernahme der aktiven Kundenkommunikation via Video, Telefon, Mail und persönlich
• Erstellung von Kundensortimenten sowie Pflege der entsprechenden Onlineplattformen
• Pflege und Überwachung des Mahnwesens
• Besuch von Kunden und Fachmessen
• Akquise von Neukunden

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management oder Customer Service
• Sicheres Auftreten sowie lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Englisch- oder Französischkenntnisse zwingend erforderlich
• Teamfähigkeit und sehr gute Selbstorganisation
• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP Programmen
• Kenntnisse in der Schmuckindustrie von Vorteil

Duzen

Firmenevents

Weiterbildung

Altersvorsorge

Corporate Benefits

Parkplätze

E-Bike- & Fahrrad-Leasing
BEWIRB DICH JETZT. WIR FREUEN UNS AUF DICH!

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Persönlich

Klingt interessant? Dann sende uns gerne deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) idealerweise als PDF Datei mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung zu.
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Aileen Albat · Telefon·
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